Master en Mediación Civil, Mercantil y Penal + 5 Créditos ECTS
practicas
Prácticas Garantizadas
convocatoria
Convocatoria Abierta
modalidad
Online
duracion
1500 H
creditos ects
Créditos
5 ECTS
precio
1895 EUR 1516 EUR
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Prácticas
Garantizadas
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Convocatoria
Abierta
Las acciones formativas de INESEM tienen modalidad online
Modalidad
Online
Duración de las acciones formativas de INESEM
Duración
1500 H
Créditos de las acciones formativas de INESEM
Créditos
5 ECTS
BECA 20 %
Precio: 1895 EUR AHORA: 1516 EUR
Hasta el 17/03/2024
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Cuota

1516 €
200 €/primer mes
Resto de plazos: 1316 €/mes

Presentación

La reducción de los tiempos de demora y un coste más bajo de las actuaciones, están fomentando un nuevo mapa jurídico en el que gana importancia la resolución de conflictos extrajudiciales. El Master en Mediación Civil, Mercantil y Penal es el acceso que necesitas para formar parte de los profesionales de los conflictos extrajudiciales que demandan organizaciones y particulares. Impulsa tu carrera profesional  y especialízate en una modalidad jurídica en expansión

Con reconocimiento de:

QS Stars Rating System
plan de estudios

Para qué te prepara

El Master en Mediación Civil, Mercantil y Penal te prepara para tener los conocimientos suficientes en materia resolutoria extrajudicial de conflictos, especialmente en mediación. La aparición de estas nuevas técnicas de resolución de conflictos ha posibilitado la rapidez y la minoración del coste de las actuaciones en la solución de controversias entre particulares, del mismo modo una alternativa manifiesta a la no petición de la vía judicial.


Objetivos
  • Conocer las claves personales del conflicto como la ansiedad, el estrés y las habilidades sociales.
  • Estudiar el marco legal de la mediación y el proceso de mediación para ejecutar el acuerdo.
  • Comprender la gestión de los conflictos en el entorno empresarial.
  • Conocer las diferencias en el proceso de mediación con menores.
  • Resolver conflictos en el entorno familiar y ser capaz de mediar en procesos de divorcios con hijos.
  • Instaurar un clima de convivencia en el centro escolar cumpliendo la función del mediador.
  • Introducirte en los sistemas electrónicos de mediación online en el comercio internacional.

A quién va dirigido

El plan formativo de este Master en Mediación Civil, Mercantil y Penal se dirige a profesionales del ámbito jurídico, social y de la educación que deseen actualizar sus conocimientos sobre mediación extrajudicial. Además, se orienta a los estudiantes de las ramas jurídicas y ciencias sociales que busquen especializarse y obtener una titulación superior de 5 créditos ECTS.


Salidas Profesionales

Con el Master de Mediación Civil, Mercantil y Penal completarás tu perfil académico y obtendrás las habilidades necesarias para desarrollar profesionalmente la tarea del Mediador en distintos entornos como:

  • El escolar, en asuntos de interculturalidad
  • Resolución de conflictos familiares, comunitarios o solucionando conflictos derivados de las relaciones laborales o internacionales

temario

  1. Concepto de conflicto
  2. Conflicto y problema Diferencias
  3. Dinámica del conflicto
  4. Clasificación de los conflictos
  5. Conflicto de necesidad y conflicto de interés
  6. Teorías del conflicto
  7. Principales modelos de conflicto
  1. Prevención del conflicto
  2. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
  3. La gestión positiva del conflicto en las entidades
  4. El liderazgo: Enfoques teóricos
  5. El liderazgo: Estilos
  6. Funciones del líder
  1. Cómo afrontar el conflicto Estilos
  2. Ganar y perder Estrategia de las partes
  3. Razones del fracaso en la resolución de conflictos
  1. Etapas personales en la resolución de conflictos
  2. Destrezas útiles
  3. Habilidades necesarias
  4. Vías de resolución de conflictos: Mediación, Conciliación, Arbitraje, Negociación y Proceso judicial
  5. Una nueva herramienta en la resolución de conflictos: Los círculos restaurativos
  1. Condiciones básicas del grupo
  2. Dinámicas de Grupo
  3. Técnicas Grupales en la Resolución de Conflictos
  4. Clases de dinámicas de grupo
  1. La mediación y su práctica
  2. Características de la mediación
  3. La mediación y su procedimiento
  4. Principios y reglas de la mediación
  5. Ventajas de la mediación frente al proceso judicial
  1. La persona mediadora
  2. Cualidades y aptitudes de la persona mediadora
  3. Habilidades sociales de la persona mediadora
  4. Búsqueda de solución a los conflictos
  1. Marco legal de la mediación en España
  2. Referencias Europeas: La mediación en el entorno de la UE
  3. La mediación en el ámbito de la OEA
  4. Servicios de Mediación Internacional: la ONU
  1. Aproximación al proceso de Mediación
  2. Presupuestos del proceso mediador
  3. Etapas del proceso de mediación
  1. Elementos que condicionan el desarrollo de la mediación
  2. Cómo implicar a ambas partes en el proceso de mediación
  3. La primera sesión
  4. Recopilación de la información
  5. Definición del problema y los temas a tratar
  6. Negociación
  7. Acuerdo
  1. Homologación del acuerdo
  2. Elevación a escritura pública
  3. Ejecución de los acuerdos
  1. Introducción
  2. Experiencia laboral y calidad de vida
  3. Aplicación de la IE a la vida laboral
  4. IE y éxito laboral
  5. Establecer objetivos adecuados
  6. Competitividad
  7. El puesto de trabajo
  8. Cultura laboral
  1. Las organizaciones vistas desde el punto de vista de la IE
  2. Ventajas del uso de la IE en la empresa
  3. RR.HH. con IE
  4. Gestión del tiempo
  5. Gestión de equipos de trabajo
  6. Gestión de reuniones
  1. ¿Qué son las habilidades sociales?
  2. La asertividad
  3. La empatía
  4. La escucha activa
  5. La autoestima
  1. Habilidades de resolución de problemas
  2. Técnicas básicas de resolución de problemas
  3. El análisis de decisiones
  4. Toma de decisiones: el proceso de decisión
  1. ¿Qué es un grupo?
  2. El funcionamiento del grupo
  3. El rol en el grupo
  4. El liderazgo en el grupo
  5. La comunicación en el grupo
  1. Introducción
  2. Definición de Estrés
  3. Factores de riesgo: las causas desencadenantes del estrés laboral
  4. Las consecuencias del estrés laboral
  1. Conceptualización del conflicto
  2. Orígenes y causas de los conflictos
  3. Tipos de conflictos
  4. Elementos del conflicto
  5. Importancia del conflicto
  6. La conflictología
  7. Prevención de los conflictos
  1. Qué es un problema, qué es un conflicto
  2. Conflictos de necesidades e intereses en la tarea
  3. Los conflictos como oportunidad o como riesgo
  4. Cómo y porque aparecen los conflictos
  5. Ganadores o perdedores
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
  5. Estrategias de negociación
  6. Tácticas de negociación
  7. Cuestiones prácticas
  1. La mediación y las relaciones laborales
  2. La mediación laboral en el orden jurisdiccional social
  3. Principios orientadores
  4. Aspectos beneficiosos de la mediación en el ámbito laboral
  5. Finalidad de la mediación laboral
  1. El conflicto laboral
  2. Clases y elementos del conflicto laboral
  3. La evitación del proceso laboral a través de la mediación
  4. La mediación y la UE
  5. Efectos en las prestaciones del FOGASA y de desempleo
  6. Organismos de mediación en España
  1. Asuntos mediables Cuestiones de legalidad
  2. Supuestos excluidos
  3. Perspectivas
  1. Antecedentes de la mediación laboral individual
  2. Concepto y características elementales
  3. Intervención en el conflicto individual
  4. Convenio colectivo y mediación individual
  5. Acuerdos Interprofesionales y mediación individual
  6. La mediación y la conciliación administrativa
  1. La naturaleza conflictual de la relación laboral
  2. Los convenios colectivos
  3. La interrupción de la negociación
  4. Los conflictos colectivos
  5. El mediador ante el conflicto colectivo
  1. La mediación en los procedimientos judiciales laborales
  2. El papel de las partes y de los profesionales en la mediación
  3. La mediación intrajudicial
  4. Consecuencias procesales del sometimiento al proceso de mediación
  5. Consecuencias procesales del acuerdo
  1. Principios de la mediación Civil y Mercantil
  2. Mediación civil y mercantil: marco legal
  3. Supuestos de mediación en asuntos civiles y mercantiles
  1. El procedimiento de mediación en el entorno civil y mercantil
  2. Fin del proceso mediador: el acuerdo de mediación
  1. Mediaciones comerciales
  2. Mediación en el Concurso
  3. Mediación en Propiedad Industrial e Intelectual
  4. Mediación familiar
  5. Mediación comunitaria y mediación comunitaria intercultural
  1. Tipología y características de la empresa familiar
  2. Conflictos más comunes
  3. Modelos de actuación
  4. Mecanismos de mediación
  1. Manipulación de la información
  2. Clasificación de conflictos
  3. Proceso de actuación online
  1. Mediación en el ámbito penal
  2. Justicia restaurativa Una nueva tendencia
  3. Resolución de conflictos en los asuntos penales
  1. Directiva 2012/29/UE del Parlamento Europeo y del Consejo
  2. El acuerdo entre autor y víctima
  3. Aspectos positivos de la mediación penal
  4. Regulación de la mediación penal en España
  1. Cuestiones procesales previas en la mediación penal
  2. Asuntos penales mediables
  3. Ámbitos de desarrollo de la mediación penal
  4. El proceso de mediación penal
  5. Terminación y seguimiento
  1. Requisitos para el inicio del proceso
  2. Aspectos específicos de la mediación penal con menores
  3. La mediación extrajudicial con menores
  4. La mediación intrajudicial con menores
  5. Perfil de los menores y reincidencia
  1. La familia Análisis actual
  2. Evolución de la familia: etapas fundamentales
  3. Mediar en situaciones de conflicto
  1. Introducción al proceso conflictivo
  2. Origen y factores causantes del conflicto
  3. Tipología conflictiva
  4. Elementos constituyentes del conflicto
  5. Relevancia del conflicto
  6. Resolución y trasformación de conflictos
  7. Mecanismos de prevención
  1. Diferentes modelos de mediación familiar
  2. Análisis de técnicas de mediación familiar
  1. Definición del proceso
  2. Principales áreas de intervención
  3. Mediación familiar: características consustanciales
  4. Principios éticos del proceso de mediación
  1. El proceso de acogida
  2. El proceso de Adopción
  3. Características de las familias de acogida/adopción
  4. Mediación en procesos de acogida y adopción
  1. Proceso conciliador: presupuestos y pensiones
  2. Tipos y división de bienes en el proceso
  1. Custodia de los hijos: acuerdos
  2. Separación: cómo comunicarlo a los hijos
  3. El papel de los integrantes de la unidad familiar en los procesos de separación
  4. Niveles de implicación de los hijos en el proceso mediador
  5. El papel de la mediación en la nueva configuración familiar
  1. Educación para la paz
  2. Perspectivas del conflicto
  3. Prevención de las situaciones conflictivas
  4. Análisis y búsqueda de soluciones al conflicto
  1. Dinámicas de interacción en el centro escolar
  2. Factores y modelos que condicionan el clima escolar
  3. Situaciones conflictivas y violentas en el ámbito escolar
  1. Proceso mediador en el ámbito escolar
  2. Prevención y resolución de conflictos en Primaria
  3. Prevención y resolución de conflictos en Secundaria
  1. Educación para la paz
  2. Pilares fundamentales de la Educación para la paz
  3. Implicaciones para el diálogo y la tolerancia
  4. Educación para la ciudadanía
  5. Cultura de la Paz: principios rectores
  1. El carácter transfronterizo de la mediación
  2. Ámbito de aplicación espacial de la ley 5/2012
  3. Criterios para determinar el carácter transfronterizo de la mediación
  4. El concepto de domicilio en supuestos europeos
  5. Los conflictos familiares transfronterizos
  1. Directiva 2008/52/CE sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles
  2. Título V Ley 5/2012: Ejecución de los acuerdos
  3. Ejecución de un acuerdo dictado en el extranjero
  4. Ejecución en el extranjero de un acuerdo de mediación dictado en España
  1. Los sistemas Online Dispute Resolution (ODR)
  2. Precisiones conceptuales en torno al ODR
  3. La UE y los sistemas ODR
  4. Eficacia y efectos de las cláusulas de remisión a sistemas de ODR de mediación

metodología

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Realizará un seguimiento personalizado del aprendizaje del alumno.

campus virtual

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Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.

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Materiales didácticos

Apoyo al alumno durante su formación.

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Material Adicional

Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.

Centro de atención al estudiante (CAE)

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Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.

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Información sobre becas Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía email en formacion@inesem.es

Información sobre becas * Becas no acumulables entre sí.

Información sobre becas * Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es

Información sobre becas * Becas no aplicables a formación programada.

titulación

Doble titulación:

  • Título Propio Master en Mediación Civil, Mercantil y Penal expedido por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM).“Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.” 
  • Instituto Europeo de Estudios Empresariales
  • Título Propio Universitario en Análisis y Gestión de Conflictos en la Empresa expedido por la Universidad Antonio de Nebrija con 5 créditos ECTS
Certificado Universidad Antonio de Nebrija 

INESEM Business School se ocupa también de la gestión de la Apostilla de la Haya, previa demanda del estudiante. Este sello garantiza la autenticidad de la firma del título en los 113 países suscritos al Convenio de la Haya sin necesidad de otra autenticación. El coste de esta gestión es de 65 euros. Si deseas más información contacta con nosotros en el 958 050 205 y resolveremos todas tus dudas.

claustro

Claustro de profesores:
Tanoj
Tanoj Vashi de la Torre

Graduado en Derecho y Máster en Asesoría Laboral, Fiscal y Jurídica de la Empresa por la Universidad de Granada. Máster de Asesoría Fiscal de

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Ana Belén
Ana Belén de la Torre

Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada y Máster en Asesoría Fiscal de Empresas. 
Durante más de 10 años, ha trabajado como

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Manuel
Manuel López Pérez
Licenciado en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Asesoría Fiscal. Socio de MYL Abogados & Asesores, dedicado a la asesoría legal yLeer más
Jaime
Jaime Ávila

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada, con Master en Asesoría Fiscal de Empresas y con más de 10 años

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Alfonso
Alfonso Cabrera Cánovas

Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Profesor especializado en operativa de comercio exterior: Incoterms y compraventa, Transporte de

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Nazaret
Nazaret Barrio Vega

Licenciada en Pedagogía por la Universidad de Granada y Máster en Dirección de Recursos Humanos en la Empresa. Especialista en E-learning, cuenta

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Raquel
Raquel Ayas Sánchez

Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada y especializada en mediación familiar con el Máster en Mediación Familiar. 
Con más

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María
María Vergara Montes

Graduada en Derecho por la Universidad de Granada. Técnica en Gestión Tributaria-Fiscal y Experto en Obligaciones Formales, Contables y

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Alba
Alba Megías Cabezas

Graduada en Derecho por la Universidad de Granada con especialidad en Derecho de la Empresa y Derecho del Medio Ambiente, Inmobiliario y Registral.

Leer más
María del Mar
María del Mar Díez Simón

-serif">Licenciada en Psicología y con habilitación sanitaria. Cuenta con una amplia formación y experiencia en metodología docente, neuropsicología, psicología forense, terapias contextuales, terapias naturales, promoción de la convivencia escolar, igualdad de género y participación ciudadana.

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Marina
Marina Rivas Bastante

Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada y con Máster en Asesoría Jurídica de Empresas y formación en Compliance. Después de haber

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Rocio
Rocio Gallardo Rosales

Licenciada en Economías por la Universidad de Granada. Máster en Asesoría Fiscal de Empresas y Experto en Gestión Empresarial, realizado en el

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Clara
Clara Prieto Ocete

Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas. Máster Asesoría Fiscal. Abogada y asesor

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María
María García Sánchez

Licenciada en Derecho  y Consultora de Género con amplia experiencia en el desarrollo de programas de atención e intervención en el ámbito de

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El conflicto se define como una situación en la que dos o más partes tienen intereses, objetivos o valores opuestos, lo que puede llevar a tensiones, disputas y confrontaciones. Puede manifestarse de diversas formas, desde conflictos personales hasta conflictos a gran escala entre naciones.

Los conflictos pueden surgir por una variedad de razones, como diferencias culturales, disputas territoriales, competencia por recursos limitados, desacuerdos políticos, divergencias ideológicas o malentendidos comunicativos. Estas discrepancias pueden generar emociones intensas como ira, frustración, resentimiento o miedo, lo que puede empeorar aún más la situación.

Los conflictos pueden clasificarse en varios tipos según su naturaleza y alcance. Por ejemplo, pueden ser conflictos intrapersonales (dentro de una persona), interpersonales (entre individuos), organizacionales (dentro de una empresa u organización), comunitarios (entre grupos dentro de una comunidad) o internacionales (entre naciones).

La gestión y resolución de conflictos son procesos importantes para restaurar la armonía y promover relaciones saludables y productivas. Se pueden utilizar diferentes enfoques para abordar los conflictos, como la negociación, la mediación, la conciliación o el arbitraje. La elección del método adecuado depende de la naturaleza y la gravedad del conflicto, así como las preferencias y capacidades de las partes involucradas.

Alcanza tus metas con la formación excepcional de nuestro Master Mediación, Civil, Mercantil y Penal

Los conflictos pueden clasificarse de diversas formas según la naturaleza, alcance y las partes involucradas.

Por naturaleza del conflicto

  • Conflictos intrapersonales: Estos ocurren dentro de la mente de una persona, como luchas internas entre deseos, valores o emociones contradictorias.
  • Conflictos interpersonales: Se producen entre dos o más individuos debido a diferencias de opinión, intereses o valores.
  • Conflictos organizacionales: Surgen dentro de una organización, ya sea entre empleados, departamentos o niveles jerárquicos, relacionados con recursos, políticas, roles o relaciones laborales.
  • Conflictos comunitarios: Afectan a grupos dentro de una comunidad, como disputas por recursos, diferencias culturales o problemas de convivencia.
  • Conflictos internacionales: Involucran a naciones y pueden surgir por disputas territoriales, diferencias ideológicas, intereses económicos o políticos.

Por causa del conflicto

  • Conflictos estructurales: Originados por condiciones sociales, políticas o económicas subyacentes, como desigualdad de recursos o distribución injusta de poder.
  • Conflictos relacionales: Resultan de problemas de comunicación, percepciones erróneas, estereotipos o falta de empatía entre las partes involucradas.
  • Conflictos de valores: Surgen de diferencias fundamentales en las creencias, principios éticos o prioridades de las personas o grupos en conflicto.

Por grado de intensidad

  • Conflictos latentes: Existen, pero aún no se han manifestado abiertamente.
  • Conflictos manifiestos: Han salido a la luz y son evidentes para las partes involucradas y observadores internos.

Es muy importante comprender estas clasificaciones ayuda a identificar la naturaleza del conflicto y determinar las estrategias más efectivas para su gestión y resolución, ya sea a través de la negociación, la mediación, la conciliación u otros enfoques de resolución de conflictos.

Como acabamos de comentar debemos analizar que tipo de conflicto es para poder reconocer la situación y por ello buscar alternativas y proponer soluciones. Para esto es muy importante escuchar a las demás personas para conocer el punto de vista de los demos y poder llegar al consenso para que nadie salga perjudicado.

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