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\u00daltimamente se ha puesto muy de moda en televisi\u00f3n<\/strong> los programas donde el jefe<\/strong> de una gran empresa, es infiltrado entre sus empleados<\/strong> para conocer el funcionamiento y la manera que tienen estos de gestionar temas como la atenci\u00f3n al cliente, relaci\u00f3n entre compa\u00f1eros o el funcionamiento de sus puntos de venta. En casi todas las ocasiones, el jefe se lleva desagradables sorpresas al comprobar que las pol\u00edticas de gesti\u00f3n y recursos humanos<\/strong> que se dictan desde las altas esferas, no son transmitidas y\/o aplicadas tal y como se ha decidido por los directivos de la compa\u00f1\u00eda. Sino que la informaci\u00f3n se \u201ccontamina\u201d por el camino, con los consiguientes aspectos negativos que conlleva.<\/span><\/p>\n Muchos podr\u00e1n cuestionarse la eficacia de este m\u00e9todo, si realmente introducirte de inc\u00f3gnito<\/strong> entre tus propios compa\u00f1eros<\/strong> es la mejor forma de conocer los problemas de funcionamiento en una organizaci\u00f3n. Vamos a intentar desgranar los puntos clave de esta pr\u00e1ctica y analizarlos respecto a la pol\u00edtica de recursos humanos.<\/span><\/p>\n Como principal fundamento de esta pr\u00e1ctica, se encuentra el hecho de que el m\u00e1ximo responsable de una organizaci\u00f3n tenga que recurrir a esta pr\u00e1ctica para conocer de primera tinta<\/strong> el comportamiento de los trabajadores en su d\u00eda a d\u00eda. Normalmente, el tipo de empresas que aparecen en esta clase de programas, tienen una alta cantidad de personas en los mandos de nivel intermedio<\/strong>. Por tanto, esta infiltraci\u00f3n denota la escasa efectividad de estos mandos intermedios. Son ellos la representaci\u00f3n de los altos ejecutivos en los diferentes puntos de venta y de ellos deber\u00eda emanar la informaci\u00f3n que el alto ejecutivo est\u00e1 buscando, por lo que a primera vista, se percibe un grave problema de comunicaci\u00f3n en estas empresas entre los ejecutivos de nivel alto y los ejecutivos de nivel medio (aquellos que est\u00e1n justo debajo en la jerarqu\u00eda de la organizaci\u00f3n). \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n Por otro lado, estos shows<\/em> transmiten la desconfianza latente que los altos cargos pueden tener en sus compa\u00f1eros. Personalmente, no me inspirar\u00eda mucha confianza que mi jefe tuviera que disfrazarse<\/em> para poder sentarse a mi lado y preguntarme que opino de la empresa para la que trabajo. A su vez, esta pr\u00e1ctica denota las oxidadas formas de organizaci\u00f3n de una gran cantidad de empresas hoy en d\u00eda. El simple hecho de ensalzar la figura de un jefe como ente superior que debe de fiscalizar<\/strong> hasta el m\u00e1s m\u00ednimo detalle de la organizaci\u00f3n, muestra que la confianza en los dem\u00e1s compa\u00f1eros es m\u00ednima, lo que contribuir\u00e1 a minar la predisposici\u00f3n<\/strong> de \u00e9stos a aportar sus capacidades y aptitudes para posibles mejoras en la compa\u00f1\u00eda en la que trabajan.<\/span><\/p>\n Por \u00faltimo, el \u00fanico aspecto positivo que podr\u00eda nombrar acerca de este espect\u00e1culo<\/em>, es la personificaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n. Creo que es muy bueno para una empresa que se conozca a las personas, entramados<\/strong> e historias<\/strong> que la forman. Esa\u00a0vida interna<\/em> de la organizaci\u00f3n es la que hace a una compa\u00f1\u00eda m\u00e1s humana. Demostrar que detr\u00e1s de cualquier marca hay aciertos y errores<\/strong>, como en cualquier aspecto de la vida, es una acci\u00f3n muy positiva. <\/span><\/p>\n La cuesti\u00f3n es, \u00bfcon qu\u00e9 fin se realiza esta pr\u00e1ctica? \u00bfbeneficio real o simple promoci\u00f3n? \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00daltimamente se ha puesto muy de moda televisi\u00f3n los programas donde un jefe de una gran empresa, es infiltrado entre sus empleados para conocer el…<\/p>\n","protected":false},"author":39058,"featured_media":2232,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"class_list":["post-2231","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recursos-humanos"],"yoast_head":"\n