{"id":3350,"date":"2016-06-10T09:00:42","date_gmt":"2016-06-10T07:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/?p=3350"},"modified":"2022-09-07T09:53:22","modified_gmt":"2022-09-07T07:53:22","slug":"la-piramide-del-conocimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/la-piramide-del-conocimiento","title":{"rendered":"La pir\u00e1mide del conocimiento"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan Phillip Kotler, \u201cEl marketing se est\u00e1 convirtiendo en una batalla basada m\u00e1s en la informaci\u00f3n que en el poder de las ventas\u201d. Internet y el mundo digital han generado en los \u00faltimos 5 a\u00f1os la misma cantidad de informaci\u00f3n que toda la existente\u00a0desde el comienzo de la civilizaci\u00f3n. Este entorno ha generado la que se define <strong>pir\u00e1mide del conocimiento<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estamos inmersos en un crecimiento exponencial de los datos, informaci\u00f3n y contenidos. Internet y las redes sociales permiten que de forma an\u00f3nima o identificada podamos opinar, podamos expresarnos y podamos compartir todo aquello que hasta hace apenas 20 a\u00f1os era imposible. Tod@s tenemos email, whatsApp, perfil en alguna red social y eso se ha convertido en una nueva fuente de informaci\u00f3n para las empresas. Ya no basta con estudiar al consumidor a trav\u00e9s de su comportamiento transaccional, si queremos satisfacerle plenamente es necesario entrar en su mente, en sus h\u00e1bitos, y para ello tenemos que adentrarnos en este nuevo mantra llamado <strong>Internet<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/la-piramide-del-conocimiento\/#La_piramide_del_conocimiento_y_el_exceso_de_informacion\" title=\"La pir\u00e1mide del conocimiento y el exceso de informaci\u00f3n\">La pir\u00e1mide del conocimiento y el exceso de informaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/la-piramide-del-conocimiento\/#Extraer_el_conocimiento_de_los_datos%E2%80%A6_%C2%BFcomo\" title=\"Extraer el conocimiento de los datos&#8230; \u00bfc\u00f3mo?\">Extraer el conocimiento de los datos&#8230; \u00bfc\u00f3mo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/la-piramide-del-conocimiento\/#No_olvidemos_que_la_secuencia_de_la_piramide_del_conocimiento\" title=\"No olvidemos que la secuencia de la pir\u00e1mide del conocimiento:\">No olvidemos que la secuencia de la pir\u00e1mide del conocimiento:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_piramide_del_conocimiento_y_el_exceso_de_informacion\"><\/span>La pir\u00e1mide del conocimiento y el exceso de informaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero claro, \u201cno es oro todo lo que reluce\u201d. El ser humano es c\u00f3modo por naturaleza y cambiar dicho estado de encefalograma plano sino hay un beneficio esperado alto es dif\u00edcil plantearle retos. Ahora m\u00e1s que nunca si hay algo que tenemos en <strong>exceso es la informaci\u00f3n.<\/strong>\u00a0Entramos en Google y ponemos cualquier palabra en su buscador y autom\u00e1ticamente nos\u00a0salen centenares, miles o millones de links asociados al concepto que estamos buscando. Pero, \u00bfQu\u00e9 es lo correcto? Nos sentimos abrumados navegando, buceando por tanta informaci\u00f3n y despu\u00e9s de ese ejercicio nos frustramos porque no encontramos el detalle de lo que verdaderamente hab\u00edamos escrito en el browser del buscador. Como digo, informaci\u00f3n tenemos hasta saciarnos, lo que es m\u00e1s dif\u00edcil de tener y adquirir es conocimiento. Necesitamos de herramientas o personas que nos faciliten dicha labor de an\u00e1lisis.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Extraer_el_conocimiento_de_los_datos%E2%80%A6_%C2%BFcomo\"><\/span>Extraer el conocimiento de los datos&#8230; \u00bfc\u00f3mo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si el le\u00f3n es el rey en la Sab\u00e1na Africana, la <strong>segmentaci\u00f3n de clientes<\/strong> es la reina en el marketing aplicado a consumidores. Cada vez demandamos m\u00e1s inputs correctos que nos permitan afinar y atinar\u00a0 con los gustos del cliente eliminando el <a href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/identificar-fake-news\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dirty Data<\/a>. Extraer conocimiento de los datos es un ejercicio propio de analistas y expertos en miner\u00eda de datos.\u00a0 Pero por el hecho de disponer de m\u00e1s informaci\u00f3n no significa que nuestras decisiones sean mejores, que nuestro conocimiento sea mejor. Es necesario digerir y racionalizar la informaci\u00f3n de la manera correcta para que aporte valor a las empresas, para que se convierta en una herramienta que facilite la toma de decisiones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No olvidemos que conocimiento sin un fin, es como la potencia sin control, es decir, no tiene sentido. Afortunadamente disponemos de t\u00e9cnicas anal\u00edticas que nos facilitan la labor y nos ayudan a interpretar los datos. En esta l\u00ednea de la pir\u00e1mide del conocimiento surge el <a href=\"https:\/\/www.inesem.es\/Master-En-Big-Data\"><strong>Big Data<\/strong><\/a>, o conjunto de metodolog\u00edas que se encargan de tratar y analizar grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n proveniente de cualquier origen y formato. Siempre disponemos de \u201camig@s\u201d que nos ayudan para poder decidir en tiempo real y con el menor grado de incertidumbre posible. El an\u00e1lisis estad\u00edstico, la <strong><a href=\"https:\/\/www.google.es\/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=3&amp;ved=0ahUKEwigi4W-mZvNAhWDWBoKHTP4DX4QFggxMAI&amp;url=https%3A%2F%2Fmsdn.microsoft.com%2Fes-es%2Flibrary%2Fms174949.aspx&amp;usg=AFQjCNHlIa-LL7wDiD8RLEekM6bP40anPg&amp;sig2=kI7BnQGCty2AMDWgP3nDUw&amp;cad=rja\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">miner\u00eda de datos<\/a><\/strong> o ahora el Big Data son los aliados con los que cuentan las empresas que gestionan bases de datos de clientes o potenciales prospectos.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_olvidemos_que_la_secuencia_de_la_piramide_del_conocimiento\"><\/span>No olvidemos que la secuencia de la pir\u00e1mide del conocimiento:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Datos-&gt; Informaci\u00f3n -&gt; Conocimiento<\/strong>\u00a0 no tiene raz\u00f3n de ser, si una vez alcanzado el conocimiento no se aplica al mundo real, sino se tangibiliza en un hecho, en una acci\u00f3n comercial o de comunicaci\u00f3n, no sirve de nada. El dicho \u201c<strong>La informaci\u00f3n es poder<\/strong>\u201d es realmente cierto cuando poder significa materializar un ejercicio de conocimiento en algo aplicable al cliente, a la competencia o al entorno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El conocimiento producido en internet en los \u00faltimos a\u00f1os supera en cantidad el conocimiento producido en cualquier otra era. Los proceso de adquisici\u00f3n de conocimientos se sirven de diferentes fases, que definen la pir\u00e1mide del conocimiento: datos, informaci\u00f3n, conocimiento.<\/p>\n","protected":false},"author":89250,"featured_media":4950,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"class_list":["post-3350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-y-publicidad"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La pir\u00e1mide del conocimiento. 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