{"id":5866,"date":"2021-04-06T12:02:55","date_gmt":"2021-04-06T10:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/?p=5866"},"modified":"2022-04-21T10:46:40","modified_gmt":"2022-04-21T08:46:40","slug":"hoteles-automatizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-empresarial\/hoteles-automatizados","title":{"rendered":"Hoteles automatizados y robots: \u00bfCu\u00e1l es el futuro del turismo y sus profesionales?"},"content":{"rendered":"\n

1\u00aa ley: un robot no har\u00e1\u00a0da\u00f1o\u00a0a un ser humano ni, por inacci\u00f3n, permitir\u00e1 que un ser humano sufra da\u00f1o<\/em>.
<\/sub>2\u00aa ley: un robot debe cumplir las \u00f3rdenes dadas por los seres humanos, a excepci\u00f3n de aquellas que entren en conflicto con la primera ley.
<\/em><\/sub>3\u00aa ley: un robot debe proteger su propia existencia en la medida en que esta protecci\u00f3n no entre en conflicto con la primera o con la segunda ley.<\/em><\/sub><\/p>\n

Estas son las tres leyes de la rob\u00f3tica que escribi\u00f3 Asimov en su famosa serie de \u00abLa Fundaci\u00f3n\u00bb de la d\u00e9cada de los a\u00f1os 50, donde explor\u00f3 la relaci\u00f3n de la rob\u00f3tica con los humanos. Pero, \u00bfdespu\u00e9s de 70 a\u00f1os tienen aplicaci\u00f3n a la vida real de las personas?. La respuesta inequ\u00edvoca es: s\u00ed.<\/div>\n
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En el momento de la publicaci\u00f3n de estas novelas, y otras como la inquietante \u00ab1984\u00bb de George Orwell, todo lo narrado correspond\u00eda al g\u00e9nero de la ciencia-ficci\u00f3n. Sin embargo, hoy en d\u00eda ya es una realidad que un robot te d\u00e9 la bienvenida en la recepci\u00f3n de hoteles automatizados o que te sirva en un restaurante<\/strong>.<\/p>\n

Desde que en 1997 Deep Blue<\/em> derrot\u00f3 al entonces campe\u00f3n del mundo de ajedrez, Garry Kasparov, la pregunta de si los robots reemplazar\u00e1n a los humanos -y los superar\u00e1n- ha estado en el aire. Hoy en d\u00eda ya es com\u00fan ver aplicaciones rob\u00f3ticas en procesos de producci\u00f3n<\/a>, parques de ocio y hosteler\u00eda (Thrun, 2004), as\u00ed como en las \u00e1reas militar, legal, bienestar (Blackman, 2013) o salud (Flandorfer, 2012).<\/p>\n

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Es necesario destacar que el sector hotelero no es lo mismo desde que la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud declar\u00f3 estado de pandemia el 11 de marzo de 2020. Esta nueva situaci\u00f3n ha provocado una modificaci\u00f3n en las prioridades de los turistas al tomar sus decisiones, primando ahora las medidas de higiene y la percepci\u00f3n de la seguridad.<\/strong> Se ha acelerado la transici\u00f3n hacia plataformas digitales y procesos automatizados impulsando el llamado turismo 5.0.<\/strong> como concepto renovador de destinos inteligentes, robotizaci\u00f3n e innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para la sostenibilidad<\/strong>.<\/p>\n

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Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n