{"id":5032,"date":"2023-07-12T17:03:23","date_gmt":"2023-07-12T15:03:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/?p=5032"},"modified":"2025-09-15T16:02:35","modified_gmt":"2025-09-15T14:02:35","slug":"mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad","title":{"rendered":"Mejora continua del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Para la mejora continua <a href=\"https:\/\/educa.pro\/articulos\/herramientas-de-calidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en la <strong>Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong> hay un buen n\u00famero de herramientas<\/a> y t\u00e9cnicas a modo de instrumentos y m\u00e9todos de trabajo. Se emplean como modelos de aplicaci\u00f3n a la hora de implantar pol\u00edticas y procedimientos o para ayudar a solucionar problemas espec\u00edficos en distintos niveles de la organizaci\u00f3n, relacionados con el<a href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/la-gestion-de-la-calidad-total-tqm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Control de la Calidad Total.<\/a><\/p>\r\n<p>Una de estas t\u00e9cnicas o modelos de mejora continua, es el denominado <strong>Ciclo PDCA<\/strong> o, por sus siglas en espa\u00f1ol, <strong>Ciclo PHCA.<\/strong> Aunque tenga una apariencia sencilla, tiene una importancia vital para el concepto actual que se tiene de la <strong>Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong>. El ciclo, por supuesto, est\u00e1 basado en el principio de mejora continua.<\/p>\r\n<p>Hoy d\u00eda constituye una de las bases fundamentales que inspiran la filosof\u00eda de cualquier tipo de modelo de Gesti\u00f3n de la Calidad, implantado en cualquier tipo de organizaci\u00f3n. \u00a1Te contamos todos los detalles sobre \u00e9l!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_72 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#WE_Deming_el_hombre_que_cambio_la_Gestion_de_la_Calidad\" title=\"W.E. Deming, el hombre que cambi\u00f3 la Gesti\u00f3n de la Calidad.\">W.E. Deming, el hombre que cambi\u00f3 la Gesti\u00f3n de la Calidad.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#El_nacimiento_del_Ciclo_PDCA\" title=\"El nacimiento del Ciclo PDCA\">El nacimiento del Ciclo PDCA<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#Fase_0_Preliminares\" title=\"Fase 0. Preliminares\">Fase 0. Preliminares<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#Fase_1_Planificacion_To_PLAN\" title=\"Fase 1. Planificaci\u00f3n (To PLAN)\">Fase 1. Planificaci\u00f3n (To PLAN)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#Fase_2_Ejecucion_To_DO\" title=\"Fase 2. Ejecuci\u00f3n (To DO)\">Fase 2. Ejecuci\u00f3n (To DO)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#Fase_3_Control_To_CHECK\" title=\"Fase 3. Control (To CHECK)\">Fase 3. Control (To CHECK)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#Fase_4_Ajustar_To_ACT\" title=\"Fase 4. Ajustar (To ACT)\">Fase 4. Ajustar (To ACT)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/mejora-continua-del-sistema-de-gestion-de-la-calidad\/#Conclusion\" title=\"Conclusi\u00f3n\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WE_Deming_el_hombre_que_cambio_la_Gestion_de_la_Calidad\"><\/span><strong>W.E. Deming, el hombre que cambi\u00f3 la Gesti\u00f3n de la Calidad.<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se trata de una historia relativamente conocida. Durante la Segunda Guerra Mundial, W.E. Deming, fue uno de los responsables al cargo de las <strong>tareas de mejora de la calidad y la productividad en las f\u00e1bricas de armamento estadounidenses<\/strong>. Deming consigui\u00f3, en tiempo r\u00e9cord y aplicando t\u00e9cnicas de control estad\u00edstico, que la industria de guerra norteamericana se convirtiera en un ejemplo de eficiencia. La labor de Deming y la de otros que, como \u00e9l ayudaron en la transformaci\u00f3n de la industria en tiempos de guerra, fue determinante para la victoria del bando aliado.<\/p>\r\n<p>En 1950, una vez pasada la guerra, Deming fue invitado por la Uni\u00f3n Japonesa de Cient\u00edficos e Ingenieros (JUSE), a dar una serie de charlas y seminarios formativos en Jap\u00f3n. Sus conferencias se centraron en el <strong>control estad\u00edstico de procesos y en la mejora de la calidad en sistemas productivos<\/strong>. Los ingenieros japoneses conoc\u00edan el trabajo del que hab\u00eda sido su \u00abenemigo\u00bb unos pocos a\u00f1os antes y sent\u00edan una profunda admiraci\u00f3n por sus teor\u00edas y por la aplicaci\u00f3n de estas en la industria. Jap\u00f3n estaba en plena reconstrucci\u00f3n industrial y necesitaba hacerlo de manera r\u00e1pida y eficiente.<\/p>\r\n<p>El \u00e9xito de las conferencias de Deming fue abrumador, entre otras cosas, porque sus ideas acerca de la <strong>gesti\u00f3n<\/strong> y el <strong>control estad\u00edstico de la calidad<\/strong> estaban en total sinton\u00eda con la cultura japonesa. Durante los meses que estuvo en Jap\u00f3n, form\u00f3 a cientos de ingenieros y de <strong>directivos en control estad\u00edsticos de la calidad<\/strong>. Adem\u00e1s, gran parte de sus trabajos fueron publicados, de manera que sus estudios se extendieron a miles de organizaciones del pa\u00eds. Esto cambi\u00f3 la historia de Jap\u00f3n, contribuyendo, de manera decisiva, al fulgurante \u00e9xito empresarial que las empresas japonesas tuvieron a lo largo de las d\u00e9cadas siguientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_nacimiento_del_Ciclo_PDCA\"><\/span><strong>El nacimiento del Ciclo PDCA<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Las aportaciones de <strong>Deming<\/strong> se centraron en el \u00e1mbito de la <strong>estad\u00edstica<\/strong>, as\u00ed como en el control y mejora de la calidad. Adem\u00e1s, estableci\u00f3 los famosos \u201c<strong>Catorce puntos de Deming para la Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong>\u201d y defini\u00f3 las \u201cSiete enfermedades mortales de la Gerencia\u201d. Por otra parte, inspir\u00e1ndose en estudios y modelos previos de Thomas Shewhart, desarroll\u00f3 y perfeccion\u00f3 el concepto del \u201c<strong>Ciclo PDCA o C\u00edrculo de Deming<\/strong>\u201d.<\/p>\r\n<blockquote>\r\n<p>El ciclo PDCA se basa en una idea principal: <strong>la mejora continua<\/strong>. Se entiende la mejora continua, como un proceso sin fin, en el que s\u00f3lo cabe la premisa de ser constante y met\u00f3dico en la mejora del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad. Aunque nosotros vamos a ver el modelo directamente relacionado con el campo de la Calidad, en la actualidad su popularidad es tal alta que suele aplicarse en la gran mayor\u00eda de procesos organizacionales.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n<p>En su definici\u00f3n cl\u00e1sica, <strong>el Ciclo se divide en cuatro etapas <\/strong>distintas de aplicaci\u00f3n, que son:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Planificar (To PLAN)<\/li>\r\n<li>Hacer o ejecutar (To DO)<\/li>\r\n<li>Controlar (To CHECK)<\/li>\r\n<li>Ajustar (To ACT)<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fase_0_Preliminares\"><\/span><strong>Fase 0. Preliminares<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aunque algunos autores prefieren incluirlo en la Primera Etapa nosotros vamos a considerarla como una fase previa. Durante esta etapa previa <strong>se forma un Equipo de Trabajo Multidisciplinar o un Equipo de mejoras<\/strong>. Se recomienda que cuente con representaci\u00f3n de todos los departamentos implicados.<\/p>\r\n<p>En estos momentos, es cuando hay que definir<strong> cu\u00e1l va a ser el alcance pr\u00e1ctico del Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong>. En otras palabras, hay que definir si va a afectar a toda la organizaci\u00f3n de manera global, a partes de la misma o solo a un proyecto de manera puntual. Adem\u00e1s, hay que realizar una revisi\u00f3n inicial de la organizaci\u00f3n. As\u00ed se puede conocer, de manera precisa, cu\u00e1l es el punto de partida respecto a la Calidad en el que se encuentra la empresa. Como consecuencia de esta revisi\u00f3n, se establecer\u00e1n unos objetivos realistas y concretos, que puedan ser alcanzados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fase_1_Planificacion_To_PLAN\"><\/span><strong>Fase 1. Planificaci\u00f3n (To PLAN)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La<strong> Fase de Planificaci\u00f3n<\/strong> posiblemente sea la m\u00e1s importante de todas. En esta fase se desarrollan todos aquellos aspectos que van a definir la forma de hacer las cosas en materia de Calidad en la organizaci\u00f3n. Si la visi\u00f3n que impera en la organizaci\u00f3n es la del corto plazo, las causas reales de los problemas siempre estar\u00e1n ah\u00ed, ser\u00e1 una reparaci\u00f3n tras otra hasta el infinito. Si son las circunstancias y no los planes los que condicionan la actividad de la organizaci\u00f3n, no existe control sobre la situaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>Cuando una empresa quiere aplicar el modelo PDCA, debe tener en cuenta la m\u00e1xima de: \u201cPARAR, PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE RA\u00cdZ\u201d. Es algo muy dif\u00edcil de entender desde la visi\u00f3n cl\u00e1sica occidental de la gesti\u00f3n empresarial, donde el corto plazo est\u00e1 por encima de todo. Pero mientras no se pare la producci\u00f3n, el verdadero problema no se atacar\u00e1 de ra\u00edz. En el medio y largo plazo, los problemas ser\u00e1n tantos y tan graves que pueden llegar a ser irresolubles, lo que irremediablemente afectar\u00e1 a la estabilidad de la organizaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>En la <strong>Fase de Planificaci\u00f3n<\/strong> se debe establecer una correcta priorizaci\u00f3n de las actividades a llevar a cabo. Tambi\u00e9n se deben identificar los procesos, se analizan y eval\u00faan los riesgos y se determinan los controles necesarios. Adem\u00e1s de lo anterior, se desarrollar\u00e1 la pol\u00edtica y <strong>los objetivos de la empresa en materia de Calidad<\/strong>, se configuran la metodolog\u00eda a utilizar, los procedimientos, las instrucciones, los protocolos de registro, la modalidad de organizaci\u00f3n, el cronograma de actividades, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fase_2_Ejecucion_To_DO\"><\/span><strong>Fase 2. Ejecuci\u00f3n (To DO<\/strong>)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esta es la fase donde <strong>se ejecuta el Plan establecido<\/strong>. Para ello es conveniente usar proyectos piloto y un buen n\u00famero de ensayos y ajustes, hasta que se implemente de manera eficaz y adem\u00e1s pueda mantenerse con la mayor simplicidad posible.<\/p>\r\n<p>En la<strong> Fase de Ejecuci\u00f3n<\/strong>, se debe implantar toda la estructura que se ha organizado en la etapa de planificaci\u00f3n. Cada responsable se encargar\u00e1 de desarrollar e implantar las actividades que le correspondan en su \u00e1mbito de competencia. Se trata de ejecutar el<strong> plan estrat\u00e9gico<\/strong>, lo que requiere organizar, dirigir, asignar recursos y supervisar la ejecuci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fase_3_Control_To_CHECK\"><\/span><strong>Fase 3. Control (To CHECK)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>La <strong>etapa de control<\/strong>, est\u00e1 dedicada al seguimiento del proceso. Se trata de verificar que efectivamente las medidas se han desarrollado e implantado conforme a lo planificado y que los objetivos se cumplen o no. Tambi\u00e9n sirve para saber si los logros que se est\u00e1n consiguiendo son a consecuencia de los cambios que se est\u00e1n implantando o una simple casualidad.<\/p>\r\n<p>Es fundamental establecer controles e indicadores para obtener retroalimentaci\u00f3n y, por tanto, iniciar <strong>la din\u00e1mica de mejora continua en todo el proceso<\/strong>. Despu\u00e9s de dejar pasar un periodo de tiempo preestablecido, hay que volver a recopilar datos de control y analizarlos, y se comparan con los requisitos especificados inicialmente. De esta forma se podr\u00e1 saber que si se han cumplido o no, y en resumen evaluar si se ha producido o no la mejora esperada. Las conclusiones que se extraigan deber\u00edan estar, convenientemente documentadas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fase_4_Ajustar_To_ACT\"><\/span><strong>Fase 4. Ajustar (To ACT)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>En la \u00faltima fase, en la de <strong>Ajuste<\/strong>, toda la informaci\u00f3n obtenida del seguimiento y control, tiene que ser analizada. Se proceder\u00e1 a identificar aquellas medidas y pr\u00e1cticas que se han implantado seg\u00fan lo planificado y que han resultado ser un \u00e9xito. Se trata de estandarizar el nuevo modelo, entendiendo los cambios no como algo anecd\u00f3tico, sino como caracter\u00edsticas b\u00e1sicas del nuevo sistema. L\u00f3gicamente, se extender\u00e1n y desarrollar\u00e1n las medidas de \u00e9xito. De forma paralela se ajustar\u00e1n o corregir\u00e1n aquellas otras medidas que o bien no se han ejecutado seg\u00fan lo planeado, o bien los resultados han sido negativos.<\/p>\r\n<p>En funci\u00f3n de los datos obtenidos se debe:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Eealizar un nuevo ciclo PDCA con nuevas mejoras si se han detectado errores parciales en el paso anterior.<\/li>\r\n<li>En caso de que no se hayan detectado errores relevantes, aplicar a gran escala las modificaciones de los procesos.<\/li>\r\n<li>Abandonar las modificaciones de los procesos si se han detectado errores insalvables.<\/li>\r\n<li>Siempre, ofrecer una retroalimentaci\u00f3n y\/o mejora en la planificaci\u00f3n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Como dec\u00edamos al principio, el<strong> ciclo PDCA <\/strong>tiene en apariencia un modelo de desarrollo sencillo e intuitivo: <strong>Planificar, Hacer, Controlar y Ejecutar.<\/strong> Esto es algo que la mayor\u00eda de seres humanos, con un m\u00ednimo de sentido com\u00fan, hacen instintivamente en cualquier tipo de actividad medianamente compleja. Pero en la pr\u00e1ctica, su implantaci\u00f3n sigue siendo un gran desaf\u00edo para muchas empresas, porque a veces lo m\u00e1s f\u00e1cil de comprender es lo m\u00e1s dif\u00edcil de hacer, sobre todo cuando choca de manera frontal con los esquemas tradicionales de la Gesti\u00f3n Empresarial.<\/p>\r\n<p>Por cierto, W.E. Deming no quiso cobrar derechos de autor por la publicaci\u00f3n de sus trabajos en Jap\u00f3n. Con ese dinero, propuso crear como incentivo, un premio para empresas que se distinguieran en la mejora continua en la<a href=\"https:\/\/www.inesem.es\/revistadigital\/gestion-integrada\/las-normas-iso-la-estructura-alto-nivel\"> Gesti\u00f3n de la Calidad<\/a>. En la actualidad, el \u201c<a href=\"https:\/\/www.juse.or.jp\/deming_en\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Premio Deming<\/a>\u201d sigue siendo el galard\u00f3n empresarial relacionado con la Gesti\u00f3n de la Calidad, m\u00e1s prestigioso de todo el mundo.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe contamos las novedades sobre la mejora continua del Sistema de gesti\u00f3n de la calidad? \u00a1Entra y conoce todos los detalles con INESEM!<\/p>\n","protected":false},"author":146,"featured_media":5044,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[539],"class_list":["post-5032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-calidad"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mejora continua del Sistema de gesti\u00f3n de la calidad<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTe contamos las novedades sobre la mejora continua del Sistema de gesti\u00f3n de la calidad? 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EXPERIENCIA: \u2022 Profesor Departamento de Sistemas Integrados de Gesti\u00f3n de INESEM Business School. \u2022 T\u00e9cnico en Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales en diversos sectores. \u2022 Consejero de Seguridad para el Transporte de Mercanc\u00edas Peligrosas (ADR 2007\/2009). \u2022 Formador en Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales: cursos Nivel B\u00e1sico, Seguridad Industrial, Seguridad Vial, Transporte Mercanc\u00edas Peligrosas, etc. \u2022 Responsable de Almac\u00e9n y Producci\u00f3n: gesti\u00f3n de stock y log\u00edstica, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de trabajo. ESCRIBE SOBRE: Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales \u00b7 Calidad \u00b7 Medioambiente \u00b7 Responsabilidad Social Corporativa \u00b7 Seguridad Corporativa \u00b7 Gesti\u00f3n y An\u00e1lisis de Riesgos T\u00e9cnico en Prevenci\u00f3n de Riesgos Laborales y en Gesti\u00f3n de la Calidad (ISO 9001). Director de Seguridad. Licenciado en Historia. 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