Como todos sabemos, el equipo humano es el corazón de cualquier organización y contar con una estrategia clara, bien marcada, para atraer talento nuevo y retener aquel con el que ya cuenta la empresa, es esencial para garantizar el éxito de un negocio.
Aquí es donde entra en juego el mapa de talento, una herramienta para identificar, en primer lugar, qué perfiles necesita la empresa y en segundo lugar, cómo potenciar el desempeño y las competencias de los empleados para desarrollar al máximo sus capacidades. Además, toda esta información facilita la toma decisiones estratégicas en el área de recursos humanos.
En este artículo conocerás qué es el mapa de talento, cómo beneficia su implementación en las empresas y por último, te explicaremos cómo hacer un mapa del talento de manera sencilla.
¿Qué es el mapa del talento?
En primer lugar, veamos qué entendemos por mapa de talento (o talent mapping en inglés). Este concepto lo encontrarás definido de diferentes formas pero, en esencia, se trata de una representación visual que ayuda a las empresas a identificar las habilidades y competencias de sus empleados, analizar su rendimiento y planificar su crecimiento dentro de la organización.
Toda esta información se coloca en una matriz visual en la que se pueden ver tanto el desempeño del empleado como su potencial, atendiendo a sus competencias generales, de manera que la organización es consciente del talento con el que cuenta.
Se puede decir que el mapa de talento es una versión 2.0 de los planes de carrera tradicionales que, si no lo sabes, son itinerarios estructurados de crecimiento a través del cuales se ofrece al empleado los recursos y oportunidades necesarias para formarse, adquirir nuevas habilidades y promocionar.
Pues bien, con el mapa de talento se obtienen datos más específicos para proporcionar, de mejor manera, al empleado lo que necesita para desarrollarse y crecer.
¿Cómo crear un mapa de talento paso a paso?
Definir objetivos y criterios de evaluación
Antes de empezar, es fundamental preguntarte cuál es el objetivo principal que se persigue ¿es la sucesión de liderazgo?, ¿es el desarrollo de competencias? ¿o la optimización de la fuerza laboral?. Cuestiones importantes ya que, como veremos más adelante, en función de este criterio se utilizarán unas u otras herramientas a la hora de hacer tu mapa de talento.
Realizar evaluaciones del desempeño
Obtener información de las evaluaciones del desempeño a través de métricas objetivas como evaluaciones 360 o el feedback de supervisores, te ayudará a entender el nivel actual de cada empleado.
Analizar el desempeño y el potencial
Para colocar a cada trabajador en el mapa de talento, es esencial medir su rendimiento actual y su capacidad de crecimiento, ambas variables son los ejes que facilitarán la gestión eficaz del talento.
Construir una matriz de talento
Una vez hecho todo lo anterior, toca definir la matriz de capacidades o matriz de talento que, como decíamos, es un gráfico donde se ubica a los empleados en diferentes cuadrantes según su desempeño y potencial (puedes ver el gráfico un poco más abajo). Realmente, es una herramienta útil para visualizar quiénes tienen el talento adecuado para ascender o necesitan formación adicional.
Identificar el talent gap
El talent gap es una forma comúnmente usada para identificar las necesidades de la empresa y la brecha existente en relación a las competencias de la plantilla. De esta forma, se detectan las deficiencias en las habilidades y competencias de los empleados y se pueden proponer estrategias de formación para cerrar dichas brechas.
Desarrollar planes de carrera personalizados
Con todos estos datos, la empresa está en disposición de diseñar programas de desarrollo profesional, formación y promoción interna, ajustados a cada perfil profesional.
Herramientas para hacer tu mapa de talento
Debes saber que no hay una representación gráfica única del mapa de talento sino que más bien va a depender del objetivo que se persiga. Existen diferentes herramientas que puedes utilizar:
Matriz de capacidades o matriz de talento
Es una herramienta que permite una primera evaluación de las personas. Consta de dos ejes: potencial (vertical) y el desempeño (eje horizontal) y, a su vez, cada eje tiene tres variables quedando una tabla de nueve casillas:
Potencial: mide la capacidad del empleado para asumir nuevas responsabilidades
- High (Alto) → Alta capacidad de crecimiento y liderazgo.
- Growth (Crecimiento) → Puede mejorar con desarrollo y capacitación.
- Limited (Limitado) → Baja capacidad de crecimiento o adaptación.
Desempeño: Evalúa el rendimiento del empleado en su puesto de trabajo
- Low (Bajo) → No cumple con las expectativas.
- Meets Expectations (Cumple con las expectativas) → Cumple con lo requerido en su rol.
- Exceeds Expectations (Supera las expectativas) → Tiene un rendimiento sobresaliente.

Matriz de las personas candidatas
Esta herramienta se usa una vez que se han identificado los puestos que interesa cubrir. Hecho esto, se realiza una tabla comparativa en la que se reflejan los perfiles profesionales de los empleados, para promoción interna, o de los candidatos si es una nueva vacante.
Gráfica de talent gap
Es un gráfico que muestra la brecha entre las habilidades actuales del talento en una empresa y las competencias necesarias para alcanzar los objetivos estratégicos. Ayuda a detectar deficiencias y diseñar planes de formación o contratación.
Mapa de competencias
Es una representación visual de las competencias clave transversales para desempeñar distintos roles en toda la organización. De esta forma, podemos obtener un mapa global de competencias que funciona como marco para luego encajar las competencias individuales o incluso por departamentos.
Métricas de talento
Realmente, no existe una única medición sino que la mayoría de las organizaciones utilizan una combinación de datos, ya sean cuantitantivas o cualitativas, que dan muestra de la idoneidad de una persona para un puesto. Se usan técnicas como la entrevista personal, simulaciones, feedback 360, todo ello para analizar la respuesta de la persona ante situciones críticas.
Beneficios de los mapas de talento
Como ya hemos mencionado al inicio, es una herramienta de gestión y planificación estratégica de las necesidades de talento de una organización mediante evaluaciones y planes de formación.
- Gracias al enfoque proactivo, es decir, no se espera a que un puesto quede vacante para empezar a buscar a una persona, se reducen los tiempos en la toma de decisiones por parte de rrhh en la gestión del talento.
- No solamente es útil para potenciar el talento a través de promociones internas, también es una herramienta útil a la hora de incorporar nuevas personas al equipo.
- A nivel individual permite detectar carencias y potencialidades de los trabajadadores ofreciendo planes de desarrollo, por lo que ofrece una perspectiva de promoción interna que mantiene motivados a los empleados.
- A nivel organizativo, permite adoptar decisiones con una mayor rapidez al tener planificada la sucesión, detecta talent gaps, favorece que los trabajadores se esfuercen más ya que equipara la evaluación del desempeño con la mejora en la empleabilidad interna.
- Mejora el clima laboral, un elemento clave a la hora de favorecer una actitud positiva en los empleados dado que permite gestionar expectativas y oportunidades de manera transparente.
- Fomenta el sentido de pertenencia, impulsando la satisfacción y el compromiso de los empleados, lo que se traduce en una mayor retención de talento.
¿En qué consiste un mapeo de talento?
Cabe aclarar que el mapeo de talentos es un término que está íntimamente relacionado con el mapa de talento, pero no son exactamente la misma cosa.
El mapeo de talentos como digo, es una tarea previa y consiste en recopilar, analizar y clasificar el talento dentro de la organización para, posteriormente, crear el mapa que nos ayudará a tomar decisiones estratégicas.
Por ejemplo, el mapeo de talento implica analizar el equipo actual, identificar áreas de mejora y clasificar a los empleados según su rendimiento y potencial antes de crear un mapa de talento.
Quizá quieras leer más sobre: Gestión de recursos humanos: todo lo que necesitas saber
Titulaciones que te pueden interesar
Curso de Creación del Mapa de Talento en la Empresa