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Curso en Comunicación Corporativa
Abierta
Online
150 H
360EUR
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Cuota
360 €
Resto de plazos: 360 €/mes
Presentación
Este Curso en Comunicación Corporativa está pensado para que seas capaz de dirigir, planificar y diseñar las acciones de comunicación adecuadas para impulsar a tu organización de forma diferencial a través de sus distintos canales de comunicación, tanto en entornos online como offline.
Con reconocimiento de:
plan de estudios
Para qué te prepara
Este Curso en Comunicación Corporativa está pensado para profesionales creativos, innovadores y estrategas como tú, que te ayudará a desarrollarte como persona experta en comunicación empresarial en un mundo híper digitalizado. Te prepara para gestionar la comunicación de una empresa, generando estrategias innovadoras. Aprenderás diferentes técnicas de gestión de la información corporativa, utilizándola de manera acorde a los valores de la empresa.
Objetivos
- Analizar la identidad corporativa.
- Conocer los principales instrumentos de comunicación.
- Actuar de acuerdo a los valores de la marca.
- Conocer las principales herramientas de la comunicación de crisis.
- Elaboración y difusión de la comunicación.
A quién va dirigido
El Curso en Comunicación Corporativa se dirige a profesionales del sector de la comunicación. Va enfocado a personas que quieran desarrollar los diferentes procesos de comunicación dentro de la empresa, que quieran formarse en las estrategias de comunicaciones presenciales y no presenciales, así como en todas las técnicas y habilidades para el tratamiento de conflictos.
Salidas Profesionales
Las principales salidas profesionales de este Curso en Comunicación Corporativa son las de director de comunicación, jefe de prensa, especialista en comunicación corporativa, consultor en estrategias de comunicación, especialista en protocolo y relaciones públicas, medios de comunicación, asociaciones y fundaciones. Podrás ejercer también de responsable de comunicación interna.
temario
- La empresa y su organización
- La organización empresarial
- La dirección en la empresa
- Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección
- Funciones del servicio del secretariado
- El proceso de la comunicación
- La comunicación en la empresa. Su importancia
- Formas de comunicación oral en la empresa -conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-
- Precisión y claridad en el lenguaje
- Elementos de comunicación oral. La comunicación efectiva
- La conducción del diálogo
- La comunicación no verbal. Funciones
- La imagen corporativa de la organización en las comunicaciones presenciales
- Normas generales de comportamiento: Saber ser -naturalidad, talante, tacto, sentido del humor, autocontrol-. Saber estar -cortesía, buenos modales en la mesa, sonrisa, el tratamiento-. Saber funcionar -rigor, puntualidad, expresión verbal, conversación
- Presentaciones y saludos
- Aplicación de técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las presentaciones. Cortesía y puntualidad
- Utilización de técnicas de imagen personal. -Indumentaria, elegancia y movimientos
- Normas generales
- Herramientas para la corrección de textos: Diccionarios, gramáticas, diccionarios de sinónimos y antónimos y correcciones informáticas
- Normas específicas
- La correspondencia: su importancia
- Comunicaciones urgentes
- El fax. Utilización y formatos de redacción
- El correo electrónico
- Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones escritas. Prestigio inherente
- Instrumentos de comunicación interna en una organización: buzón de sugerencias, tablones de anuncios, avisos y notas internas
- Las reclamaciones. Cómo atenderlas y cómo efectuarlas
- Proceso
- Partes intervinientes. Tipos de interlocutores. Tratamiento adecuado
- Prestaciones habituales para las empresas
- Medios y equipos
- Componentes de la atención telefónica: actitud física, voz, timbre, tono, ritmo, articulación, elocución, silencios, sonrisa
- Realización de llamadas efectivas
- Recogida y transmisión de mensajes
- Filtrado de llamadas
- Gestión de llamadas simultáneas
- Tratamiento de distintas categorías de llamadas
- El protocolo telefónico
- Videoconferencia, FAQ -preguntas de uso frecuente PUF-, foros -de mensajes, de opinión, de discusión-, SMS -servicio de mensajes cortos para móviles-, grupos de noticias -comunicación a través de Internet-
- Técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las comunicaciones telemáticas
- El conflicto como problema en la empresa
- Funciones del conflicto
- Causas de los conflictos
- Tipos de conflictos. En función de:
- Agresividad humana y conflicto
- Resolución de conflictos
- Factores determinantes en la resolución de conflictos
- Relación previa entre las partes
- Naturaleza del conflicto
- Características de las partes
- Estimaciones de éxito
- Prevención de conflictos
- Desarrollo de habilidades sociales para la resolución de conflictos -empatía, asertividad, escucha activa, influencia, liderazgo, canalización del cambio y diálogo
metodología
Campus virtual
Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.
Materiales didácticos
Apoyo al alumno durante su formación.
Material Adicional
Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE)
Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
INESEM emplea
Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.
Comunidad
Formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.
Revista Digital INESEM
Punto de encuentro de profesionales y alumnos con el que podrás comenzar tu aprendizaje colaborativo.
Master Class INESEM
Aprende con los mejores profesionales enseñando en abierto. Únete, aprende y disfruta.
Clases online
Podrás continuar tu formación y seguir desarrollando tu perfil profesional con horarios flexibles y desde la comodidad de tu casa.
becas
Becas y financiación
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Inesem.
Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.
25%
Beca Alumni
Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método INESEM, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
20%
Beca Desempleo
Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.
15%
Beca Emprende
Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
15%
Beca Recomienda
La beca recomienda surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
15%
Beca Grupo
Formarse en grupo siempre es más inspirador. Si te matriculas con tres o más personas en cualquier curso de nuestro catálogo, recibirás una beca del 15%.
20%
Beca Discapacidad
¡Qué importante promover la educación inclusiva! Ofrecemos una beca del 20% para aquellas personas con una discapacidad del 33% o superior, siendo necesario presentar la documentación necesaria.
20%
Beca Familia numerosa
Entendemos el arduo trabajo que supone brindar una buena educación a sus hijos/as. Por lo tanto, ofrecemos una beca del 20% para las familias con tres o más descendientes. Es necesario ratificar esta condición.
Financiación 100% sin intereses
Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el
Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía
email
en formacion@inesem.es
* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es
* Becas no aplicables a formación programada.
titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
![Titulacion de INESEM]( "Titulacion de INESEM")
Titulación:
claustro
Claustro de profesores:
Jennifer Contreras
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y con Máster en Gestión del Talento y Recursos Humanos.
Leer más
Miguel Castillo Blanco
Licenciado en comunicación Audiovisual y Máster en SEO Técnico. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la planificación, diseño y ejecución de
Leer más
María Pilar Liñan Arantave
Licenciada en Bellas Artes y especializada en diseño. Apasionada de su trabajo, cuenta con más de 10 años al frente de proyectos creativos de
Leer más
Viridiana López
Licenciada en Marketing y Máster Oficial en Gestión y Tecnologías de Procesos de Negocios. Más de 10 años de experiencia en Dirección de Recursos
Leer más
Héctor De Castro Olea
Doctorando en Marketing Estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid),
Leer más
María Ángeles Rodríguez Gómez
Especialista en Marketing Digital con más de 8 años de experiencia en el sector. Actualmente ejerce como Digital Manager y formadora en
Leer más
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¿Qué es la Comunicación Corporativa?
La Comunicación Corporativa es esencial para la imagen de marca que tenemos de las empresas, esta comunicación se basa en los diferentes tipos de acciones que las diferentes organizaciones utilizan para establecer una relación con sus stakeholders (empleados, clientes, accionistas, proveedores, media, etc). Esta Comunicación Corporativa posee una serie de beneficios como son, mantener o crear la confianza del público de interés, gestionar aspectos clave como la imagen, la notoriedad, reputación o marca, proporcionar transferencia, adaptar la comunicación a los nuevos medios digitales, y comunicar las acciones de responsabilidad social corporativa (RSC). Fórmate en un sector al alza con este Curso en Comunicación Corporativa de INESEM Business School.
¿Qué tipos y qué beneficios tiene la Comunicación Corporativa?
Podemos clasificar en dos, la Comunicación Corporativa, que son la comunicación interna, con el objetivo de fomentar los valores corporativos, o con fines informativos o motivacionales, por otro lado, la comunicación externa, que va dirigida al personal ajeno a la organización, y tiene como objetivo mejorar la imagen corporativa, fines publicitarios o ampliación de mercado. Algunos de los beneficios de la Comunicación Corporativa para las empresas son; la diferencia de marca con los competidores, la mejora de la confianza entre empresa y público, y también de la reputación debido al feedback que proporciona el cliente, además ayuda a la fidelización, y a la asociación de ciertos valores socialmente aceptados con la marca, por ejemplo cuando hablamos de cocacola no solo nos viene a la mente un refresco, sino que lo asociamos con valores como compartir, felicidad, etc imagen que han creado mediante la comunicación a través de la publicidad. Especialízate con este Curso en Comunicación Corporativa de INESEM Business School, y da el salto profesional que mereces.
5 RAZONES
PARA ELEGIR INESEM
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1
CLAUSTRO ESPECIALIZADO
Formado por profesores/as universitarios/as de prestigio y profesionales de contrastada experiencia
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Bolsa de empleo y practicas que te facilita la incorporación al mercado laboral. 90% de inserción laboral de nuestros alumnos
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