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Curso de Inglés para Logística y Transporte Internacional + Certificación Oficial
100% Online
3 Meses
Flexibilidad horaria
Seguridad y confianza en tus pagos online.- Presentación
- Temario
- Metodología
- Titulación
Descripción
¿A quién va dirigido?
Objetivos
Salidas Profesionales
Temario del Curso de Inglés para Logística y Transporte Internacional + Certificación Oficial
UNIT 1. LINGUISTIC FOUNDATIONS OF INTERNATIONAL LOGISTICS OPERATIONS
- Supply chain, warehouse and transport mode terminology
- Writing status updates on customer portals
- Pronunciation of technical terminology, acronyms and industry codes
UNIT 2. EVERYDAY COMMUNICATION WITH TRANSPORT CLIENTS AND SUPPLIERS
- Understanding calls about availability and incidents
- Common expressions in dealing with clients and suppliers
- Simulated professional phone contact
UNIT 3. INTERNATIONAL DOCUMENTATION AND THE COMMERCIAL FRAMEWORK OF TRANSPORT
- Incoterms 2020 and associated commercial documentation
- Digital transport documentation: e-cmr, b/l and awb
- International transit and customs procedures
UNIT 4. WRITTEN COMMUNICATION IN TRANSPORT OPERATIONS
- Writing emails about transport operations
- Understanding voice messages and audio notes in daily coordination
- Writing short reports and internal operating instructions
UNIT 5. CUSTOMER SERVICE: TERMINOLOGY AND REGISTER
- Communicating delays, route changes and delivery confirmations
- Common structures in telephone customer service
- Distinguishing formal and informal register in writing
UNIT 6. CLAIMS AND INCIDENT MANAGEMENT
- Handling customer claims and complaints
- Simulated fluent claims resolution
- Written documentation for unforeseen events
UNIT 7. ACCIDENTS, BREAKDOWNS AND PROFESSIONAL STANDARDS
- Understanding incident and accident reports
- Communicating about breakdowns and requesting assistance
- Safety standards, dangerous goods and risk prevention
UNIT 8. COMMERCIAL NEGOTIATION OF TRANSPORT SERVICES
- Interaction and negotiation strategies with clients/suppliers
- Service conditions: prices, discounts, surcharges and payment
- Written negotiation: reply and counteroffer
UNIT 9. INTERCULTURAL COMMUNICATION AND INTERNATIONAL BUSINESS DEVELOPMENT
- Socio-professional elements and non-verbal communication across cultural contexts
- Presenting sustainable transport services
- Drafting commercial and sustainability reports
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Distintiva
EDUCA EDTECH Group es proveedor de conocimiento. Respaldado por el expertise de nuestras instituciones educativas, el alumnado consigue una formación relevante y avalada por un sello de calidad como es el grupo EDUCA EDTECH.
Realista
La metodología EDUCA LXP prescinde de conocimientos excesivamente teóricos o de métodos prácticos poco eficientes. La combinación de contenidos en constante actualización y el seguimiento personalizado durante el proceso educativo hacen de EDUCA LXP una metodología única.
Student First
La metodología EDUCA LXP y la formación del grupo EDUCA EDTECH conciben al estudiante como el centro de la experiencia educativa, nutriéndose de su retroalimentación. Su feedback es nuestro motor del cambio.
Inteligencia Artificial
La personalización en el aprendizaje no sería posible sin una combinación precisa entre experiencia académica e investigación tecnológica, así como la Inteligencia Artificial. Por eso contamos con herramientas IA de desarrollo propio, adaptadas a cada institución educativa del grupo.
Profesionales en activo
Nuestro equipo de profesionales docentes, además de ser especialistas en su sector, cuentan con una formación específica en el manejo de herramientas tecnológicas que conforman el ecosistema EDUCA EDTECH.
Timeless Learning
La formación debe ser una experiencia de vida, concibiendo el e-learning como una excelente solución para los desafíos de la educación convencional. Entendemos el aprendizaje como un acompañamiento continuo del estudiante en cada momento de su vida.
Titulación del Curso de Inglés para Logística y Transporte Internacional + Certificación Oficial
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