Master en Asistente de Dirección y Ejecutivo. Business Assistant
- Online
- 600 h.
- Abierta
-
1395€
- garantizadas
- Conocer la importancia del secretariado internacional de alta dirección.
- Ofrecer una visión transversal de la empresa para ser capaces de desarrollar tareas específicas adaptadas a las necesidades reales de la organización.
- Aprender y desarrollar habilidades necesarias para el puesto de asistente de dirección como las tecnológicas, de protocolo o comerciales.
- Aprender el funcionamiento del paquete Office.
- Especializarse inglés para desenvolverse de forma fluida y correcta a nivel internacional.
- Elementos que intervienen en el proceso de comunicación
- Tipología de las comunicaciones
- Comunicación informal
- Consecuencias derivadas de la comunicación
- Barreras de la comunicación
- Normas para alcanzar el éxito en la comunicación
- Relaciones laborales y humanas en la empresa
- Tratamiento de información empresarial
- Comunicación interna empresarial
- La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
- Comunicación externa empresarial
- La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
- Herramientas de comunicación interna y externa
- Comunicación oral
- La importancia del lenguaje y el mensaje
- Factores que influyen en la efectividad de la comunicación
- Las técnicas de comunicación verbal
- Tipos de comunicación oral de las organizaciones
- Aspectos a tener en cuenta al hablar en público
- La entrevista de trabajo
- La expresión y la comunicación telefónica
- Prestaciones del servicio telefónico
- Soporte y medios técnicos
- La llamada y la videoconferencia
- Pautas para la realización de llamadas
- Requisitos para la buena comunicación escrita
- Técnicas de redacción
- Reglas y normas gramaticales
- Adquisición de vocabulario y buen uso de la gramática
- El proceso de redacción
- Redacción de documentos en el seno de la empresa
- Redacción de documentos para agentes externos
- La carta comercial
- Los elementos del lenguaje no verbal más destacadas
- Relaciones entre comunicación verbal y no verbal
- La actitud para establecer relaciones humanas
- Definición de la publicidad
- Procedimientos de comunicación publicitaria
- Técnicas de comunicación publicitaria
- El departamento de publicidad en la empresa
- La agencia publicitaria correcta
- Introducción
- Funcionamiento de una agencia
- Tipos de agencias
- Definición y tipos
- Medios publicitarios
- La influencia de Internet en la publicidad
- Estrategias publicitarias
- Introducción a las Relaciones Públicas
- La campaña de Relaciones Públicas
- Definición de protocolo
- Clases de protocolos
- El rol del protocolo en la organización
- El contexto de marketing
- El impacto de la Web en la publicidad
- El marketing televisivo
- Las normas del marketing tradicional
- Las notas de prensa y las relaciones públicas
- El antiguo concpeto de relaciones públicas
- Los cambios en el marketing y las relaciones públicas
- Concepto del Community manager
- Competencias profesionales del Community Manager
- Tareas del Community Manager
- Objetivos del Community manager
- Clasificación de Community Manager
- Introducción al concepto de medios sociales
- Origen y boom de las redes sociales
- Blogs
- Wikis
- El concepto del podcasting
- Plataformas de vídeo
- Plataformas de fotografía
- Concepto de marketing viral
- El marketing para la divulgación
- El contenido de la web
- Ejemplos de estrategias de marketing y relaciones públicas
- El marketing a través de redes sociales
- Conceptos relacionados con el ámbito protocolario
- Código de conducta empresarial y protocolo.
- La influencia de la cultura en el protocolo
- Clasificación de actos
- Legislación y normas sobre protocolo.
- Protocolo en actos públicos no oficiales
- Tipología del protocolo
- El protocolo de empresa y su necesidad
- Definición de políticas de Comunicación Integral (PCI)
- Las habilidades comunicativas de los directivos
- Planificación de actos públicos
- La seguridad en los actos públicos
- La cortesía como principio del saber estar
- Protocolo de visitas en un despacho
- La exactitud
- La indumentaria y vestimenta apropiadas
- Invitaciones sociales y empresariales
- La importancia de la precedencia en cualquier acto
- El lugar de las presidencias
- La ubicación del invitado de honor
- Acomodación de los invitados
- Colocación de los invitados en banquetes
- El saber estar en la mesa
- Organización política del Estado
- Las Comunidades Autónomas
- Títulos nobiliarios
- Los tratamientos honoríficos
- Orígenes y tipos de condecoraciones
- ¿Por qué se necesita un protocolo de empresa?
- Asistencia de los invitados a los actos
- Concepto y clasificación de reuniones de negocios
- Agasajos a hora de negociar
- Exhibiciones comerciales
- Acto de inauguración de empresa
- Organización de visitas a empresa
- Entrega de distinciones empresariales
- Planificación de viajes de negocios
- Negociación y reuniones con delegaciones
- El concepto y los objetivos del comercio internacional
- Historia del comercio internacional
- Beneficios del Comercio Internacional
- Tipos de operaciones: exportaciones e importaciones
- Elementos que componen el Comercio Internacional
- El empresario individual
- La figura del empresario social
- Las formas societarias en España
- Cooperación y concentración entre sociedades
- Incidencias en el derecho comunitario
- El concepto de organización internacional
- Los organismos especializados de las Naciones Unidas
- Organizaciones Internacionales de ámbito regional
- Marco normativo general del comercio exterior en España
- Disposiciones de la UE en materia de comercio
- Estrategia de posicionamiento
- Introducción a la contratación internacional
- Principios de la contratación internacional
- Elementos y clasificación del contrato internacional
- Confección de contratos
- Cumplimiento del contrato
- Cláusulas contractuales
- Introducción
- Normativa aplicable al contrato internacional
- El Convenio de Roma de 1980 y el Reglamento de Roma I
- La Ley reguladora del contrato internacional al amparo del Reglamento de Roma I
- Las normas imperativas de orden internacional
- El concepto de la compraventa
- La libre circulación de mercancías
- La Lex Mercatoria
- La Convención de Viena de 1980 y su aplicación en el comercio internacional
- Los INCOTERMS
- Propiedad industrial
- Propiedad intelectual
- Competencia desleal
- Derecho de defensa de la competencia
- Contratos de intermediación comercial
- El transporte internacional
- Contratos de financiación
- Contratos de seguros
- Introducción
- Selección de los medios de pago
- El cheque
- Transferencias bancarias
- Orden de pago documentaria
- Créditos documentarios
- Remesa documentaria
- Concepto de controversias
- Vías de jurisdicción estatal
- El arbitraje internacional
- Compatibilidad entre arbitraje y la vía judicial
- ¿Qué es el mercado de divisas?
- El mercado de divisas: oferta y demanda
- Legislación sobre la compraventa de divisas y operaciones con el exterior
- Tipo de cambio:sistemas de fijación, factores determinados y variaciones.
- Tipo de interés aplicable a la divisa.
- El riesgo de cambio
- Cobertura del riesgo de cambio: El seguro
- Concepto, características y aplicaciones de las opciones sobre divisas
- Futuros sobre divisas
- Instrumentos para la cobertura del riesgo
- El riesgo de interés y los distintos tipos de cobertura
- Gestión informática de riesgos de cambio e interés
- Los tipos de riesgo: comercial, político y extraordinario
- Concepto y características del seguro de crédito a la exportación
- Características y funcionamiento del factoring como instrumento de cobertura de riesgos
- Características y funcionamiento del forfaiting como instrumento de cobertura de riesgos
- Gestión del riesgo con aplicaciones informáticas
- La evolución de los procesadores de texto
- Las alternativas a Word
- Instalación de Word 2013
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- Introducción
- Instalación Access 2013
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- Crear una nueva base de datos de Access
- Elementos de una base de datos Access
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- Introducción
- La Vista Hoja de datos de consulta
- La Vista Diseño de una consulta
- Estructura básica de las consultas
- Crear consultas
- Qué son los formularios
- Crear un formulario
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- Modificar formularios
- Introducción
- Utilizar los informes
- Vistas de los informes
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- Qué son las macros
- La Vista Diseño de las Macros
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- Crear una macro de datos
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- Tipos de eventos
- Depurar macros
- Qué son los módulos
- Tipos de módulos y procedimientos
- Crear un módulo
- Depuración de módulos
- Depuración de procedimientos
- Listening: Family time
- Reading: Sharing the housework
- Grammar : Present tenses
- Writing: E-mails
- Listening: Where to go?
- Reading: Best holidays ever
- Grammar: Past tenses
- Writing: A story
- Listening: First day at work
- Reading: Teen jobs
- Grammar: Future tenses
- Writing: Formal letters
- Listening: Rock or drama?
- Reading: Who’s got talent?
- Grammar: Conditional sentences
- Writing: Essay
- Listening: Online or traditional shopping?
- Reading: Harrods
- Grammar: Modal verbs
- Writing: A review
- Listening: Interview with a guide
- Reading: Eco-friendly houses
- Grammar: Reported speech
- Writing: Articles
Claustro de Profesores Especializado que realizará un seguimiento personalizado al alumno.
Campus virtual con acceso ilimitado y acceso desde cualquier dispositivo.
Materiales didácticos que servirán de apoyo al alumno durante su formación.
Material adicional proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE). Asesoramiento al alumno antes, durante y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
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INESEM Business School se ocupa también de la gestión de la Apostilla de la Haya, previa demanda del estudiante. Este sello garantiza la autenticidad de la firma del título, reconociendo su validez en los 113 países suscritos al Convenio de la Haya sin necesidad de otra autenticación. El coste de esta gestión es de 30 euros. Si deseas más información contacta con nosotros en el 958 050 205 y resolveremos todas tus dudas.
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Para los que atraviesen un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.
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Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método INESEM, ofrecemos una beca a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas.
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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
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