Experto en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa
- Online
- 150 h.
- Abierta
-
360€
Con el Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación podrás desempeñar el papel de directivo en una organización conociendo sus funciones y desarrollando habilidades sociales necesarias como la empatía y la asertividad. Aprenderás tácticas de negociación y de coaching para liderar equipos de trabajo, además de prevenir y solucionar conflictos y otros problemas que surgen en la empresa. Mejorarás tu efectividad en comunicación organizacional.
- Conocer las etapas del proceso directivo y la relación entre el liderazgo y la motivación.
- Desarrollar habilidades que ayuden a los procesos de negociación y conocer los factores determinantes.
- Estudiar los enfoques teóricos del liderazgo y las aplicaciones de las dinámicas de grupo.
- Entender el coaching como un estilo de liderazgo que mejora la gestión del equipo de trabajo.
- Utilizar técnicas de prevención de conflictos y para la gestión del estrés laboral.
- Conocer los instrumentos de comunicación interna y comprender la importancia del lenguaje no verbal.
- Estudiar los factores que dificultan la comunicación y generan conflictos interpersonales.
Este Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación está dirigido a todos los profesionales del ámbito empresarial que deseen mejorar sus habilidades directivas y desarrollar aptitudes que mejoren el desempeño de los equipos de trabajo. Asimismo, el curso se orienta a los estudiantes o titulados de la rama de empresariales que busquen desarrollar sus competencias en liderazgo.
Con el Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación estarás preparado para desempeñar puestos directivos y de responsabilidad en cualquier empresa. Tendrás los conocimientos esenciales para dirigir y motivar equipos de trabajo, cumplir con las funciones de Mandos intermedios, Directores de unidades de negocio o con otras figuras novedosas relacionadas con el Coaching.
- El Proceso de dirección
- Etapas del proceso de dirección
- El liderazgo: concepto y componentes
- Motivación: concepto y proceso motivacional
- Introducción
- Elementos comunes de los procesos de dirección
- El lado estratega del directivo
- El lado ejecutivo del directivo
- Los caminos del poder autoritario
- Presentación del tema
- El arte de preguntar y responder
- Participación de los asistentes
- Uso de medios según el tipo de reunión
- Fin de la reunión
- El acta de reunión: concepto y estructura
- Las habilidades sociales: concepto, desarrollo y aplicación
- La asertividad
- La empatía como pilar de la asertividad y la comunicación
- Concepto de escucha activa
- La autoestima
- La negociación: concepto y habilidades del negociador
- Tipos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Clasificación de las estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Factores determinantes en la práctica
- Variables de la personalidad del buen negociador
- Capacidades del negociador
- Cualidades del negociador
- Clases de negociadores
- La psicología en la negociación.
- ¿Cómo funciona el grupo?
- El rol del individuo dentro del grupo
- La gestión del liderazgo en el grupo
- El proceso de comunicación dentro del grupo
- Liderazgo en grupos
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Clasificación de los tipos de líder
- El rol de la figura del líder
- El coaching como elemento de impulso de desarrollo del liderazgo
- El coaching como estilo de liderazgo
- El coach que actúa de formador de líderes
- El líder con función de coach
- Entrenamiento previo
- Técnicas de trabajo en equipo
- Concepto de dinámica de grupos
- Aplicaciones de la dinámica de grupos
- Técnicas grupales
- Pautas comunes de aplicación y recomendaciones
- El papel del dinamizador
- Técnicas en grupos grandes
- Técnicas de grupo mediano
- Técnicas de grupo pequeño
- Técnicas de trabajo o producción grupal
- Tipos de técnicas de dinamización grupal
- Técnicas de estudio y trabajo de temas
- Tipos de técnicas de evaluación
- Introducción
- Concepto de conflicto
- Elementos básicos y clases de conflictos
- Niveles del conflicto
- Técnicas de prevención de conflictos
- Reglas esenciales en la gestión de conflictos
- Técnicas de resolución de conflictos
- Concepto de estrés y tipos
- El reflejo del estrés
- Manifestación del estrés
- Factores condicionantes del estrés
- Secuelas del estrés en el corto y largo plazo
- Características personales que influyen en el nivel de estrés
- Enfermedades relacionadas con el estrés
- Secuelas del Estrés
- El estrés del trabajador
- Motivación: concepto y modelos
- Teorías sobre la motivación laboral
- El papel del líder como motivador
- El bienestar en el puesto de trabajo
- El proceso de comunicación
- Modalidades de la comunicación
- Factores que obstaculizan la comunicación
- Elementos que influyen en la efectividad de la comunicación
- Normas básicas de la interacción
- Clasificación de las relaciones en la empresa
- Intercambio de información en la empresa
- La comunicación en el seno de la organización y sus tipos
- La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación
- La comunicación hacia el exterior
- Centralización versus descentralización
- Instrumentos de comunicación
- La importancia del lenguaje no verbal
- La conducta verbal y no verbal: elementos de unión
- Importancia de la comunicación en las relaciones
- Claves de la comunicación Interpersonal
- Factores que dificultan la comunicación
- El conflicto Interpersonal
- Formas de expresar las críticas y los sentimientos
- Concepto, finalidades y modalidades de escucha activa
- Barreras a la escucha activa
- Herramientas para mejorar la escucha activa
Claustro de Profesores Especializado que realizará un seguimiento personalizado al alumno.
Campus virtual con acceso ilimitado y acceso desde cualquier dispositivo.
Materiales didácticos que servirán de apoyo al alumno durante su formación.
Material adicional proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE). Asesoramiento al alumno antes, durante y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
INESEM Emplea. Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.
Comunidad formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.
Revista Digital INESEM. Punto de encuentro de profesionales y alumnos con el que podrás comenzar tu aprendizaje colaborativo.
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Financiación 100% sin intereses
* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es
INESEM EMPLEA
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