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Curso en Negociación, Liderazgo y Comunicación en la Empresa
Abierta
Online
150 H
360EUR
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Cuota
360 €
Resto de plazos: 360 €/mes
Presentación
Cumplir con el rol de director o responsable dentro de la organización de cualquier empresa conlleva, entre otras muchas cosas, la necesidad de adquirir aptitudes de liderazgo para dirigir el departamento, así como aprender técnicas de negociación para ejercer el puesto de forma efectiva y profesional. Con este Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación obtendrás las claves para desempeñar el puesto y mejorar tu trayectoria profesional.
plan de estudios
Para qué te prepara
Con el Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación podrás desempeñar el papel de directivo en una organización conociendo sus funciones y desarrollando habilidades sociales necesarias como la empatía y la asertividad. Aprenderás tácticas de negociación y de coaching para liderar equipos de trabajo, además de prevenir y solucionar conflictos y otros problemas que surgen en la empresa. Mejorarás tu efectividad en comunicación organizacional.
Objetivos
- Conocer las etapas del proceso directivo y la relación entre el liderazgo y la motivación.
- Desarrollar habilidades que ayuden a los procesos de negociación y conocer los factores determinantes.
- Estudiar los enfoques teóricos del liderazgo y las aplicaciones de las dinámicas de grupo.
- Entender el coaching como un estilo de liderazgo que mejora la gestión del equipo de trabajo.
- Utilizar técnicas de prevención de conflictos y para la gestión del estrés laboral.
- Conocer los instrumentos de comunicación interna y comprender la importancia del lenguaje no verbal.
- Estudiar los factores que dificultan la comunicación y generan conflictos interpersonales.
A quién va dirigido
Este Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación está dirigido a todos los profesionales del ámbito empresarial que deseen mejorar sus habilidades directivas y desarrollar aptitudes que mejoren el desempeño de los equipos de trabajo. Asimismo, el curso se orienta a los estudiantes o titulados de la rama de empresariales que busquen desarrollar sus competencias en liderazgo.
Salidas Profesionales
Con el Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación estarás preparado para desempeñar puestos directivos y de responsabilidad en cualquier empresa. Tendrás los conocimientos esenciales para dirigir y motivar equipos de trabajo, cumplir con las funciones de Mandos intermedios, Directores de unidades de negocio o con otras figuras novedosas relacionadas con el Coaching.
temario
- El Proceso de dirección
- Etapas del proceso de dirección
- El liderazgo: concepto y componentes
- Motivación: concepto y proceso motivacional
- Introducción
- Elementos comunes de los procesos de dirección
- El lado estratega del directivo
- El lado ejecutivo del directivo
- Los caminos del poder autoritario
- Presentación del tema
- El arte de preguntar y responder
- Participación de los asistetes
- Uso de medios según el tipo de reunión
- Fin de la reunión
- El acta de reunión: concepto y estructura
- Las habilidades sociales: concepto, desarrollo y aplicación
- La asertividad
- La empatía como pilar de la asertividad y la comunicación
- Concepto de escucha activa
- La autoestima
- La negociación: concepto y habilidades del negociador
- Tipos de negociación
- Los caminos de la negociación
- Fases de la negociación
- Clasificación de las estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Factores determinantes en la práctica
- Variables de la personalidad del buen negociador
- Capacidades del negociador
- Cualidades del negociador
- Clases de negociadores
- La psicología en la negociación.
- ¿Cómo funciona el grupo?
- El rol del individuo dentro del grupo
- La gestión del liderazgo en el grupo
- El proceso de comunicación dentro del grupo
- Liderazgo en grupos
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Clasificación de los tipos de líder
- El rol de la figura del líder
- El coaching como elemento de impulso de desarrollo del liderazgo
- El coaching como estilo de liderazgo
- El coach que actúa de formador de líderes
- El líder con función de coach
- Entrenamiento previo
- Técnicas de trabajo en equipo
- Concepto de dinámica de grupos
- Aplicaciones de la dinámica de grupos
- Técnicas grupales
- Pautas comunes de aplicación y recomendaciones
- El papel del dinamizador
- Técnicas en grupos grandes
- Técnicas de grupo mediano
- Técnicas de grupo pequeño
- Técnicas de trabajo o producción grupal
- Tipos de técnicas de dinamización grupal
- Técnicas de estudio y trabajo de temas
- Tipos de técnicas de evaluación
- Introducción
- Concepto de conflicto
- Elementos básicos y clases de conflictos
- Niveles del conflicto
- Técnicas de prevención de conflictos
- Reglas esenciales en la gestión de conflictos
- Técnicas de resolución de conflictos
- Concepto de estrés y tipos
- El reflejo del estrés
- Manifestación del estrés
- Factores condicionantes del estrés
- Secuelas del estrés en el corto y largo plazo
- Características personales que influyen en el nivel de estrés
- Enfermedades relacionadas con el estrés
- Secuelas del Estrés
- El estrés del trabajador
- Motivación: concepto y modelos
- Teorías sobre la motivación laboral
- El papel del líder como motivador
- El bienestar en el puesto de trabajo
- El proceso de comunicación
- Modalidades de la comunicación
- Factores que obstaculizan la comunicación
- Elementos que influyen en la efectividad de la comunicación
- Normas básicas de la interacción
- Clasificación de las relaciones en la empresa
- Intercambio de información en la empresa
- La comunicación en el seno de la organización y sus tipos
- La imagen de la empresa en los procesos de información y comunicación
- La comunicación hacia el exterior
- Centralización versus descentralización
- Instrumentos de comunicación
- La importancia del lenguaje no verbal
- La conducta verbal y no verbal: elementos de unión
- Importancia de la comunicación en las relaciones
- Claves de la comunicación Interpersonal
- Factores que dificultan la comunicación
- El conflicto Interpersonal
- Formas de expresar las críticas y los sentimientos
- Concepto, finalidades y modalidades de escucha activa
- Barreras a la escucha activa
- Herramientas para mejorar la escucha activa
metodología
Campus virtual
Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.
Materiales didácticos
Apoyo al alumno durante su formación.
Material Adicional
Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE)
Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
INESEM emplea
Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.
Comunidad
Formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.
Revista Digital INESEM
Punto de encuentro de profesionales y alumnos con el que podrás comenzar tu aprendizaje colaborativo.
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Aprende con los mejores profesionales enseñando en abierto. Únete, aprende y disfruta.
Clases online
Podrás continuar tu formación y seguir desarrollando tu perfil profesional con horarios flexibles y desde la comodidad de tu casa.
becas
Becas y financiación
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Inesem.
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Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
Financiación 100% sin intereses
Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el
Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía
email
en formacion@inesem.es
* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es
* Becas no aplicables a formación programada.
titulación
Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
![Titulacion de INESEM]( "Titulacion de INESEM")
Titulación:
claustro
Claustro de profesores:
Miguel Castillo Blanco
Experto en posicionamiento de pago (SEM) y Programática. Con más de 8 años de experiencia en proyectos de marketing. Licenciado en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Málaga. Especializado en el área de diseño multimedia y la producción audiovisual.
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María José Martínez Heredia
Marketer profesional, licenciada en investigación y técnicas de mercado especializada en comportamiento del consumidor. En la actualidad, doctoranda en Ciencias Económicas y Empresariales en la línea de Marketing y Consumo con orientación hacia el desarrollo de estrategias de mobile marketing y ejerciendo profesionalmente en INESEM Business School como responsable de marketing.
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Noemí Rojas Bonachera
Graduada en Relaciones Laborales y Recursos Humanos con Posgrado Experto en Gestión de Personal. Especializada en selección de personas, con amplia experiencia en captación de talento así como en consultoría de RRHH e implantación de innovadores proyectos de Employer Branding. Gran experiencia como Orientadora Laboral, transmitiendo técnicas para potenciar la empleabilidad. Responsable del Dpto. de Empleo y Prácticas de INESEM.
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Susana Jiménez Ruiz
Graduada en Marketing e Investigación de Mercados por la Universidad de Granada. Especialista en estrategias de posicionamiento de pago (SEM), gestión de campañas publicitarias en redes sociales y email marketing. En la actualidad, ejerce como responsable de Social Media Marketing y estrategias SEM en la consultora Índize.
Leer más
Iván Casado
Licenciado en Derecho. MBA Dublin City University – Cuenta con más de 15 años de experiencia internacional en eCommerce y Marketing Digital en empresas como PayPal y eBay. Actualmente es consultor de pagos online y marketing digital en Paymentlab así como profesor en ICEMD, ESIC, Ecommaster y Plataforma de eCommerce.
Leer más
Lidia Gámez
| Consultora y CEO de Rebel Rebel. Experta en innovación, procesos de negocio y dirección de proyectos. Interviene en el diseño y desarrollo de nuevas estrategias en el sector de la música. Trabaja con profesionales y empresas del sector para mejorar su competitividad mediante programas de desarrollo del talento. |
Leer más
Viridiana López
Licenciada en Marketing por la Universidad Autónoma de Aguascalientes en México. Titulada en el Máster en Gestión y Tecnologías de Procesos de Negocios por la Universidad de Granada. Cuenta con más de cinco años de experiencia profesional en el puesto de jefatura de recursos humanos. Actualmente, consultora en ÍndizeLeer más
Héctor De Castro Olea
Doctorando en marketing estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid), licenciado en Traducción e Interpretación (UGR), Intérprete Jurado de inglés, técnico en marketing y técnico en gestión de proyectos por la Universidad Camilo José Cela. Más de 19 años en proyectos hoteleros de eco lujo e internacionalización de empresas. CEO de EcoHotelProjects, labor que compagina con su actividad de profesor en la Universidad Anáhuac Cancún e INESEM Business School.
Leer más
María Inmaculada González Segovia
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Gestión Empresarial de la I+D+i y en Derecho de Familia. Con más de 10 años de experiencia en la dirección, gestión y control de empresas. Experta en desarrollo de negocio y procesos de innovación. Cuenta con experiencia en el área educativa, impartiendo formación en Cámaras de Comercio y centros de formación profesional. Actualmente trasmite sus conocimientos en el área de Gestión Empresarial en INESEM.
Leer más
Opiniones de los alumnos
Decidí realizar este curso porque va ligado perfectamente a mis competencias actuales, aunque he echado de menos que exista una correlación más adecuada entre el temario de la plataforma y el libro. Con este curso he aprendido a comunicarme mejor, me ha ayudado a mantener una comunicación mejor con el equipo. Le daría una puntuación general de 9, me han gustado mucho las unidades con ejercicios virtuales. En cuanto a los docentes mi nota es un 10, recomendaría mucho esta acción formativa.
Ana Teresa M. L.
Realicé el curso por su temario, la formación es interesante aunque me hubiese gustado que tuviese clases presenciales, no obstante es online que es una gran ventaja en cuanto a organización del tiempo.
Cristina V. J.
Ha sido una formación muy amplia y enriquecedora con temas que formarán parte de mi día a día laboral desde este momento. Las lecciones han sido muy claras y estaban muy bien estructuradas. Me hubiese gustado hacerlo en una interfaz más intuitiva y funcional.
María Fidela G. G.
Dónde realizan las prácticas nuestros alumnos:
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Consecuencias Estrés Laboral
El estrés laboral es un problema que afecta tanto al trabajador como a la empresa. En primer lugar, para el trabajador se derivan unas consecuencias en cuanto a su estado de salud tanto físico como mental que puede derivar en patologías como el desgaste emocional, el insomnio o enfermedades en el aparato digestivo. En segundo lugar, la empresa se ve perjudicada por este estrés laboral ya que, incide en la productividad de los trabajadores y repercute en el rendimiento de la organización. Es por ello, que los mandos directivos deben mantener motivados y relajados a sus trabajadores formándose en técnicas como las que recoge el Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación para mantener un clima laboral sano y productivo.
Tipos de Liderazgo
El liderazgo es una competencia profesional que va más allá de la dirección de equipos humanos, sino que engloba aspectos multidisciplinares como la motivación o el trabajo en equipo. En este contexto, podemos destacar cinco tipos de liderazgo: el liderazgo delegativo donde la intervención es mínima; el liderazgo autocrático donde se lanzan órdenes directas teniendo un poder más explícito; el liderazgo transaccional donde existe un beneficio mutuo entre líderes y seguidores; y el liderazgo transformacional donde existe un alto grado de comunicación entre las partes implicadas y existe una visión transversal. El Curso de Negociación, Liderazgo y Comunicación analiza el liderazgo desde una perspectiva profesional dotando de las herramientas para asumir esta competencia con garantías.
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PARA ELEGIR INESEM
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