Curso de Metodología DISC
convocatoria
Convocatoria Abierta
modalidad
Online
duracion
6 Meses
precio
360 EUR 288 EUR
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Abierta
Las acciones formativas de INESEM tienen modalidad online
Modalidad
Online
Duración de las acciones formativas de INESEM
Duración
6 Meses
BECA 20 %
Precio: 360 EUR AHORA: 288 EUR
Hasta el 19/07/2024
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!

Cuota

288 €
Resto de plazos: 288 €/mes

Con reconocimiento de:

QS Stars Rating System
plan de estudios

Para qué te prepara
Con este Curso de Metodología DISC aprenderás lo esencial para analizar y reconocer conductas de compra en diferentes perfiles de clientes. Estos conocimientos son útiles para cualquier comercial y en esencia para la empresa, ya que, sin duda, al analizar la conducta del cliente podremos aplicar técnicas de venta adaptadas a las necesidades del cliente, incrementando así las probabilidades de éxito en el proceso de compra.

Objetivos
  • Analizar la figura del cliente.
  • Identificar las necesidades del cliente.
  • Comprender cuales son las decisiones que más impactan en el cliente.
  • Estudiar la metodología DISC y su aplicación en ventas.
  • Aprender que herramientas tenemos para medir la satisfacción del cliente.

A quién va dirigido
Este Curso de Metodología DISC va dirigido tanto a profesionales del entorno empresarial enfocado en ventas y marketing que deseen aprender sobre la metodología DISC y su aplicación en el departamento de ventas. También es útil para aquellos estudiantes de la rama empresarial, que buscan una formación especializada en el comportamiento de compra del cliente.

Salidas Profesionales
Las salidas profesionales del Curso de Metodología DISC se centran en el mundo empresarial, concretamente puestos de trabajo relacionados con el departamento de ventas. Es ideal para profesionales relacionados con el comercio como dependiente/a, azafatos/as, promotor/a comercial, o para analistas de Marketing, asesores/as comerciales, directivos/as intermedios, etc.

temario

  1. El cliente
  2. Comportamiento del cliente
  3. Necesidades del cliente
  4. Tipos de clientes
  5. Análisis de comportamiento del cliente
  6. Factores de influencia en la conducta del cliente
  7. Modelos de comportamiento del cliente
  1. Las decisiones sobre los productos
  2. Las decisiones sobre distribución
  3. Las decisiones sobre precios
  1. Clasificación del comportamiento
  2. Metodología DISC
  3. Aplicación del método en las ventas
  1. Herramientas de medida de la calidad percibida (satisfacción del cliente)
  2. Calidad percibida por el consumidor
  3. Calidad de servicio
  4. ¿Por qué medir la calidad percibida?
  5. ¿Por qué resulta difícil medir la calidad percibida?
  6. Herramientas para medir la satisfacción del cliente
  1. ¿Cómo identificar el DISC de cada persona? La mejor herramienta para conocer a tus empleados
  2. Cómo captar a los trabajadores más diferenciales para la empresa
  3. Identificar con éxito el perfil de un trabajador y obtén el máximo rendimiento
  4. DISC para la gestión de equipos en las empresas
  1. Aplicamos Sistema DISC para el éxito en las ventas
  2. Cómo actuar cuando contactes con un cliente
  3. Identificar y conocer el perfil de tu cliente
  4. Diferénciate de la competencia con DISC - Te muestro cómo hacerlo

metodología

claustro

Claustro de Profesores Especializado

Realizará un seguimiento personalizado del aprendizaje del alumno.

campus virtual

Campus virtual

Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.

materiales didácticos

Materiales didácticos

Apoyo al alumno durante su formación.

material adicional

Material Adicional

Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.

Centro de atención al estudiante (CAE)

Centro de atención al estudiante (CAE)

Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.

inesem emplea

INESEM emplea

Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.

comunidad

Comunidad

Formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.

revista digital

Revista Digital INESEM

Punto de encuentro de profesionales y alumnos con el que podrás comenzar tu aprendizaje colaborativo.

masterclass

Master Class INESEM

Aprende con los mejores profesionales enseñando en abierto. Únete, aprende y disfruta.

Clases online

Clases online

Podrás continuar tu formación y seguir desarrollando tu perfil profesional con horarios flexibles y desde la comodidad de tu casa.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

becas

Becas y financiación

Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Inesem.

Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.

25% Beca Alumni

Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método INESEM, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.

Financiación 100% sin intereses

Información sobre becas Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía email en formacion@inesem.es

Información sobre becas * Becas no acumulables entre sí.

Información sobre becas * Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es

Información sobre becas * Becas no aplicables a formación programada.

titulación

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Titulación:
Titulacion de INESEM

claustro

Claustro de profesores:
María Inmaculada
María Inmaculada González Segovia

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Gestión Empresarial de la I+D+i y en

Leer más
Miguel
Miguel Castillo Blanco

Licenciado en comunicación Audiovisual y Máster en SEO Técnico. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la planificación, diseño y ejecución de

Leer más
Viridiana
Viridiana López

Licenciada en Marketing y Máster Oficial en Gestión y Tecnologías de Procesos de Negocios. Más de 10 años de experiencia en Dirección de Recursos

Leer más
Héctor
Héctor De Castro Olea

Doctorando en Marketing Estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid),

Leer más
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