Hace algunos años, cuando surgían nuevas empresas, era difícil que sobreviviesen a un mercado tan competitivo. Aquellas empresas que lo conseguían, fracasaban al lanzar productos o servicios que no eran demandados por la sociedad. El método Lean Startup logra crear un proceso de lanzamiento menos arriesgado y más eficiente.
El Lean Startup está de moda, sobre todo en las startups, pues pueden producir los productos y servicios suficientes para cubrir la demanda sin tener la necesidad de invertir grandes cantidades de dinero.
Si tienes pensado crear tu propia empresa startup o lanzar un producto o servicio y todavía no sabes qué es la metodología Lean Startup, cuáles son todos sus beneficios y cómo implementarlo en tu empresa, te invito a continuar leyendo este artículo. ¡No corras más riesgos de los necesarios!
¿Qué es Lean Startup y por qué puede salvar tu idea de negocio?
Para empezar, debes saber que el origen de esta metodología está en el método Lean Manufacturing, el cual tiene como objetivo la creación de flujo para otorgar a los clientes el máximo valor, usando los mínimos recursos necesarios.
El creador del Lean StartUp fue Eric Ries en 2008, y parte de la idea de que una startup no es una empresa, sino una organización temporal que tiene que descubrir qué modelo de negocio tiene más viabilidad y capacidad de crecimiento.
Al igual que en el Lean Manufacturing, la filosofía de este método busca eliminar las actividades ineficientes y se enfoca en incrementar el valor de la producción durante la fase de desarrollo. Según Ries, la opinión de los clientes en la fase de desarrollo es la parte más importante para no perder tiempo diseñando productos o servicios que el cliente no quiere.
Por tanto, resumidamente, podemos decir que una metodología Lean Startup sirve para desarrollar empresas y productos se basa en la información que nos ofrece los clientes. Esta valiosa retroalimentación se obtiene con el lanzamiento de productos iterativos. Con el desarrollo iterativo se busca la evolución del producto dependiendo de las iteraciones anteriores agregando mejoras.
Los 3 pilares del método Lean Startup: construir, medir, aprender
Como puedes observar en el esquema, el método se basa en 3 fases en un círculo que nunca termina y que está en continuo movimiento: primero se crea un producto o servicio, se mide los resultados de ese producto o servicio y se analiza la información obtenida para aplicar lo aprendido en la nueva creación.
1. Construir
Para lanzar una startup o un producto, lo ideal es crear el producto mínimo viable. Este producto no está terminado, pero tiene que tener las características suficientes para dar a conocer el producto en el mercado y poder observar las reacciones del target. El objetivo aquí es recopilar información aunque también ayudará a definir qué clientes pueden comprar tu producto.
2. Medir
Al ser el lanzamiento de un producto nuevo o de una startup, es necesaria la creación de un sistema de medición con una alta fiabilidad y eficacia. Gracias a este sistema, se obtienen las necesidades de los clientes potenciales para conseguir adecuar el producto a lo que ellos esperan.
3. Aprender
El tercer pilar del método Lean Startup es el aprendizaje validado. Esto quiere decir que la empresa debe aprender de la información recopilada y del producto creado. Debe aprender de la experiencia para volver a comenzar el proceso aplicando lo aprendido para mejorar el producto.
Ventajas reales de aplicar Lean Startup en tu empresa
Este método da la posibilidad de entender más fácilmente lo que quieren los clientes y aplicarlo para mejorar el desarrollo del producto. Existen muchas ventajas que se pueden alcanzar implantando este método, destacamos 5:
- Erradica el riesgo de invertir grandes cantidades de dinero en desarrollos de productos que el público no desea.
- Mejora la toma de decisiones pues se apoya en datos fiables.
- Garantiza que tengas un producto mínimo que satisface las necesidades básicas de los clientes.
- Disminuye la tasa de fracaso de las startups, pues el método se adapta a prácticamente todos los modelos de negocio y a los entornos cambiantes.
- Simplifica el proceso de creación de un proyecto emprendedor.
Técnicas Lean: Customer Development, Kanban y Scrum explicadas
Este modelo se basa en el aprendizaje validado, definiendo y mejorando los ciclos de desarrollo del producto gracias al feedback que se obtiene de los usuarios. Las 3 técnicas principales son:
1. Costumer Development
Esta técnica se basa en comprobar si el producto o servicio cubre las necesidades de los usuarios. Se realiza con encuestas y pruebas. Gracias a la información obtenida se construye el producto o servicio enfocado al cliente.
2. Kanban
Es un sistema de gestión del trabajo, el cual se enfoca en la entrega justo a tiempo, pero sin saturar a los trabajadores. Se basa en una serie de principios: calidad garantizada, reducción del desperdicio, mejora continua y flexibilidad. Trata de dividir las tareas y estos principios en 4 principios básicos:
- Comenzar por lo que va a hacer ahora: este sistema se puede aplicar cuando se quiera.
- Compromiso de búsqueda e implementar cambios incrementales y evolutivos.
- Respetar los procesos, los roles, las responsabilidades y los cargos.
- Alentar el liderazgo en todos los niveles.
3. Scrum
Son un conjunto de técnicas que se utilizan para la comunicación y el desarrollo de productos. El objetivo es satisfacer las necesidades de los clientes mediante un entorno de transparencia en la comunicación y trabajo en equipo. Se utiliza un software de gestión de proyectos, por ejemplo, para organizar las tareas o reuniones o para evaluar el trabajo diario.
Cómo implementar Lean Startup paso a paso en tu proyecto
Ahora que ya sabes todo lo esencial y conociendo el ciclo repetitivo, puedes seguir estos pasos para implementar el método de forma sencilla y eficaz para que tu proyecto tenga éxito.
- Encuentra una necesidad: debes identificar un problema y ver si el cliente potencial estaría dispuesto a pagar por tu solución.
- Crea el producto mínimo viable para comprobar que tu solución a esa necesidad funciona. Es decir, hay que averiguar si los clientes potenciales desearían adquirir el producto.
- Mide los resultados: deberás seleccionar los KPI adecuadas en relación a tu producto o servicio para saber si se alcanzan los objetivos y conseguir mejorarlo.
- Aplica lo aprendido: una vez analizados los resultados provenientes de los stakeholders debe incorporar el feedback a tu producto. Por ejemplo, si los usuarios opinan que tu producto no es llamativo, deberás cambiar su diseño por uno más atractivo.
- Repetir los anteriores pasos hasta completar tu producto.
Evita el fracaso: apuesta por el producto mínimo viable (MVP)
Uno de los mayores errores al lanzar una startup es invertir meses —o incluso años— en desarrollar un producto perfecto… que después nadie compra. Aquí es donde entra en juego el concepto de producto mínimo viable (MVP), piedra angular del método Lean Startup.
El MVP no es un producto incompleto o de mala calidad, sino una versión funcional y sencilla que te permite poner a prueba tu idea en el mercado real. Es suficiente para validar si tu propuesta de valor realmente soluciona un problema y si los clientes están dispuestos a pagar por ella.
Al lanzar un MVP, obtienes feedback temprano, ahorras recursos y puedes iterar rápidamente. De este modo, evitas invertir en características innecesarias o diseñar algo que no encaje con las necesidades reales de tu público.
Ejemplos comunes de MVP:
- Una landing page que presenta el producto y mide el interés mediante registros.
- Un prototipo básico que permite al usuario probar una funcionalidad clave.
- Un servicio manual que simula lo que más adelante se automatizará con tecnología.
Tu siguiente paso: fórmate en Lean Startup y lanza con éxito
Ya conoces qué es la metodología Lean Startup, los beneficios, las técnicas y los pasos para aplicarlo en tu proyecto. Dedica el tiempo necesario para buscar una carencia en la sociedad y la solución. Si ya tienes tu idea de negocio, no olvides desarrollar tu producto mínimo viable y ponerlo a prueba para mejorarlo. No malgastes tiempo ni dinero, apuesta por lo seguro.
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