2×13 Cómo Usar Whatsapp Business de Forma Eficaz

¿Qué aprenderás en este seminario?

En este podcast aprenderás a aprovechar al máximo WhatsApp Business para optimizar la comunicación con tus clientes. Exploraremos estrategias y herramientas que te ayudarán a mejorar tantos las ventas como la atención al cliente. Descubre cómo crear una experiencia personalizada y construir relaciones más cercanas con tus clientes a través de esta potente herramienta de mensajería.

Objetivos:

Identificar y desmitificar seis conceptos erróneos comunes sobre la venta.
Entender las realidades que pueden transformar la percepción de la venta.
Aprender a disfrutar del proceso de vender mediante un enfoque centrado en el cliente.
Mejorar habilidades de ventas tanto para profesionales como para emprendedores.
Desarrollar técnicas para generar confianza y establecer relaciones duraderas con los clientes

¿A quién va dirigido?

Ideal para emprendedores, pymes y equipos de atención al cliente que buscan llevar su servicio al siguiente nivel.

2×13 Cómo Usar Whatsapp Business de Forma Eficaz

Antonio Lahaba

33 minutos

17/03/2025 17:00

¿Quién la imparte?

Antonio Lahaba

Apasionado por las ventas y comprometido con el análisis del comportamiento y la experiencia del consumidor. A lo largo de mi carrera, he tenido el privilegio de liderar equipos de ventas, donde he perfeccionado estrategias que no solo optimizan la experiencia del cliente, sino que también potencian los resultados de negocio. Titulado en Recursos Humanos por la Universidad de Granada, y con una especialización en Comportamiento del Consumidor e Investigación de Mercados por la Universidad Nebrija. En este podcast, quiero compartir mi visión y aprendizajes sobre el liderazgo en ventas, la importancia de entender al cliente y cómo transformar la gestión de contact centers en una ventaja competitiva.

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