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Curso de Perfeccionamiento del Employee Journey Map
Abierta
Online
3 Meses
BECA
20 %
Precio: 360 EUR
AHORA: 288 EUR
Hasta el 26/07/2024
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Cuota
288 €
Resto de plazos: 288 €/mes
Presentación
El employee journey map es fundamental para entender cómo los empleados/as están experimentando su viaje dentro de tu empresa. Con esa información, se pueden tomar medidas para mejorar la experiencia, transformando así la organización desde la base.
Con el Curso Employee Journey Map conocerás qué es el employee journey map o mapa del recorrido del empleado/a, y las ventajas que tiene implantarlo en cualquier organización.
Con reconocimiento de:
plan de estudios
Para qué te prepara
Con el Curso de Perfeccionamiento del Employee Journey Map conocerás las herramientas que te ayudarán a entender las percepciones y decisiones de los empleados/as en cada momento clave de su Employee Journey y, asimismo, aprovechar los conocimientos del proceso de mapeo para diseñar y ejecutar mejores experiencias que contribuyan a generar un entorno de bienestar emocional y desarrollo personal para, de este modo, obtener mejores resultados.
Objetivos
- Entender la cultura empresarial y la perspectiva que aporta el propio trabajador.
- Definir en qué consiste el del Employee Journey Map.
- Conocer las fases del Employee Journey Map.
- Mejorar la experiencia de los empleados/as durante su estancia en la compañía.
A quién va dirigido
El Curso Employee Journey Map está dirigido a todos aquellos profesionales de los ámbitos de Recursos Humanos, Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía o Derecho que quieran implantar en sus empresas una metodología para mejorar la experiencia de los empleados y atraer y retener el talento.
Salidas Profesionales
El Curso Employee Journey Map te permitirá desarrollar tu carrera profesional en el ámbito de:
- Los recursos humanos.
- La psicología.
- La administración y dirección de empresas, analizando y mejorando la experiencia de los empleados con el objetivo de gestionar el talento, conociendo para ello las herramientas necesarias para atraer y retener a los empleados.
temario
- Cultura empresarial
- Cultura innovadora
- ¿Qué es el happyshifting?
- ¿Qué es el Journey Map?
- Del Customer Journey Map al Employee Journey Map
- Etapas del Employee Journey Map
- ¿Cómo diseñar el Employee Journey Map?
- Ejemplos de Employee Journey Map
- Aspectos básicos para el Employer Branding
- Atracción y retención de talento
- Pilares para la atracción y retención de talento
- Atracción y retención de talento en la era digital
- La importancia de una buena selección para las Organizaciones
- Búsqueda de Talento a través de las Redes Sociales
- La Experiencia del Candidato
- Implementar la Candidate Experience en la selección de talento
- Antes de la entrevista
- Durante la entrevista
- Después de la entrevista
- Los ATS (Applicant Trancking Systems): Herramientas digitales para los procesos de selección
- Importancia de realizar una buena acogida de empleados
- Definición de un Plan de Acogida de Empleados
- Preparación del puesto del nuevo empleado
- Recibimiento y presentación de la empresa
- Formación sobre la cultura y valores empresariales
- Información sobre las bases contractuales y laborales
- Presentación de responsables y compañeros
- Formación por parte de los responsables: descripción de las funciones
- Kit de Bienvenida
- El Employee Experience
- Plan de Employee Experience
- Canales de comunicación interna
- Creación de un Departamento de Felicidad
- La formación como opción estratégica
- Diagnóstico de las necesidades de formación
- La elaboración del plan de formación
- Diseño y gestión de las acciones formativas
- Financiación de la formación continua
- Introducción
- Internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender
- Marco teórico
- Ventajas del e-learning en la empresa
- Importancia de la política retributiva
- Objetivos del sistema retributivo
- Elementos del paquete retributivo
- Factores que afectan al diseño de la estrategia de retribuciones
- Evaluación del desempeño por competencias y retribución
metodología
Campus virtual
Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.
Materiales didácticos
Apoyo al alumno durante su formación.
Material Adicional
Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE)
Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
INESEM emplea
Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.
Comunidad
Formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.
Revista Digital INESEM
Punto de encuentro de profesionales y alumnos con el que podrás comenzar tu aprendizaje colaborativo.
Master Class INESEM
Aprende con los mejores profesionales enseñando en abierto. Únete, aprende y disfruta.
Clases online
Podrás continuar tu formación y seguir desarrollando tu perfil profesional con horarios flexibles y desde la comodidad de tu casa.
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Becas y financiación
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Inesem.
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Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método INESEM, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
Financiación 100% sin intereses
Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el
Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía
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en formacion@inesem.es
* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es
* Becas no aplicables a formación programada.
titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
![Titulacion de INESEM]( "Titulacion de INESEM")
Titulación:
claustro
Claustro de profesores:
Jesús Morales Domínguez
Diplomado en Turismo por la Universidad de Sevilla y Licenciado en Ciencias del Trabajo en la especialidad de Recursos Humanos por la Universidad
Leer más
Nazaret Barrio Vega
Chief Academic Officer de Educa Edtech Group. Licenciada en Pedagogía por la Universidad de Granada y Máster en Dirección de Recursos Humanos
Leer más
Noemí Rojas Bonachera
Graduada en Relaciones Laborales y Recursos Humanos con Posgrado Experto en Gestión de Personal. Experiencia de 5 años como Coordinadora de Empleo
Leer más
Jennifer Contreras
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y con Máster en Gestión del Talento y Recursos Humanos.
Leer más
Ana Belén de la Torre
Licenciada en Derecho por la Universidad de Granada y Máster en Asesoría Fiscal de Empresas.
Durante más de 10 años, ha trabajado como
Lidia Gámez
| Consultora y CEO de Rebel Rebel. Experta en innovación, procesos de negocio y dirección de proyectos. Interviene en |
Leer más
Viridiana López
Licenciada en Marketing y Máster Oficial en Gestión y Tecnologías de Procesos de Negocios. Más de 10 años de experiencia en Dirección de Recursos
Leer más
Jose María Labrac
Diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de Granada. Experto Universitario en Derecho de Extranjería y en Gestión de Salarios y Seguros
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María Paz Moreno Llorca
Licenciada en Psicología y habilitada como Psicóloga General Sanitaria. Especializada en la Dirección de Proyectos Educativos Universitarios
Leer más
Elísabeth San Juan García
Diplomada en Relaciones Laborales, Licenciada en Ciencias del Trabajo y Máster en Prevención de Riesgos Laborales con las especialidades de
Leer más
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Eleva tu perfil profesional con nuestro Curso Employee Journey Map
Cuando nos referimos al employee journey map estamos hablando del recorrido que ha tenido un empleado en una organización, creando un mapa a partir de esta información y conociendo mejor a la experiencia que tiene el profesional en distintos campos. La trayectoria incluye todo el tiempo que el empleado ha pasado por la empresa, teniendo en cuenta los acontecimientos o puntos clave en la empresa. Gracias a esta información se puede entender cuál es el ciclo de vida de un empleado dentro de una compañía, desde el momento en el que comienza su carrera laboral hasta la salida de estos.
Entender el viaje que lleva a cabo este profesional es clave, es por este motivo que el employee journey map es una herramienta esencial en el departamento de recursos humanos y que has de entender y saber elaborar si quieres dedicarte profesionalmente en este ámbito. Son muchas las ventajas que tiene aprender sobre la utilización de estos mapas de trayectoria, entre las principales destacamos:
- Experiencia del empleado, con este mapa podemos conocer los puntos clave de la carrera laboral de este profesional planificando las actividades futuras. Nos ayuda a saber las operaciones que se han de realizar según las trayectorias de cada profesional.
- Satisfacción, gracias a este mapa podemos planificar acciones para la mejora de la experiencia de estos trabajadores y trabajar en su satisfacción. A los profesionales que se les trata con respeto tienen una mayor satisfacción en su trabajo.
- Rotación de empleados, tener estos mapas de trayectoria nos permite identificar la satisfacción de los empleados, produciendo de este modo una disminución en las razones de estos para que dejen la empresa, además si invertimos en sus carreras profesionales pueden estar más tiempo con nosotros. La disminución en la rotación de personal tiene como consecuencia un crecimiento de la empresa.
- Compromiso, es uno de los elementos claves y se ha de trabajar a través de actividades de planificación en su estimulo. Gracias a conocer la trayectoria podemos detectar y corregir todo tipo de problemas y deficiencias durante su carrera, así como monitorear sus iniciativas a lo largo del camino y el éxito que estas han tenido.
Transforma tu carrera con nuestra formación especializada del Curso Employee Journey Map Online
El Instituto Europeo de Estudios Empresariales pone a tu disposición el siguiente Curso Employee Journey Map para aprender todo sobre la trayectoria profesional de sus empleados a lo largo de estos mapas. Entre las principales etapas que se han de incluir dentro del mapa de trayectoria profesional debemos de incluir las siguientes:
- Reclutamiento, se deberá de tener registrado el primer contacto que tuvo el empleado con la empresa, trabajando en base a esto para los nuevos trabajadores y realizar la mejor práctica posible.
- Incorporación, el proceso de incorporación es clave, registrar este proceso de los trabajadores nos ayudará a diseñar estrategias de incorporación futuras que sean óptimas.
- Desarrollo de los empleados, cómo la formación y el desarrollo ha tenido una incidencia en la carrera laboral del empleado.
- Compensación y beneficios competitivos a los empleados, y cómo se han ido actualizando las condiciones durante el crecimiento del profesional en la empresa.
- Compromiso y comunicación que ha tenido el empleado durante su trayectoria.
- Reconocimiento de los empleados y los comentarios que han ido generando sobre su experiencia en la empresa.
- Promociones, como la inversión de tiempo y recursos ha tenido un impacto en la promoción o no de los trabajadores, determinando las mejores acciones.
- Eventos personales que han sido clave durante su trayectoria.
- Salida de la empresa.
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