El branding, ese fascinante arte donde los nombres comerciales se convierten en la cara visible de una empresa, tiene sus misterios y desafíos. Uno de los movimientos más arriesgados en el branding es cambiar el nombre que tanto te has esforzado en consolidar. Aun así, los motivos para hacerlo pueden ser diversos: desde querer reflejar una evolución en la oferta de productos hasta responder a una necesidad de adaptación cultural en un mercado específico.
Pero, ¿qué impulsa realmente a una empresa a tomar una decisión tan crucial? Y, ¿cuáles son algunos de los casos más emblemáticos de marcas que decidieron reinventarse? ¿Cuáles son las ventajas del branding?
Motivos detrás del cambio de nombre de una marca
Antes de sumergirnos en ejemplos concretos, exploremos brevemente las razones por las que una marca decide cambiar su nombre:
- Adaptación cultural: Al expandirse a nuevos territorios, algunas marcas descubren que su nombre no suena bien o puede tener connotaciones negativas.
- Evolución del negocio: Cuando una empresa cambia su modelo de negocio o amplía su oferta, el nombre original puede quedar desfasado.
- Cuestiones legales: A veces, las marcas se ven obligadas a cambiar debido a disputas legales relacionadas con la propiedad del nombre.
- Reposicionamiento: Cambiar la percepción del consumidor o alejarse de una imagen negativa puede requerir un nuevo nombre.
Ejemplos de marcas conocidas que han cambiado de nombre
El famoso caso de Burger King y Hungry Jack's Al llegar a Australia, Burger King se encontró con un dilema: su nombre ya estaba registrado. En lugar de entrar en disputas, optó por un enfoque diferente y adoptó el nombre 'Hungry Jack's'. Lo que comenzó como una adaptación al mercado local se ha mantenido hasta hoy.
Kentucky Fried Chicken se convierte en KFC A principios de los 90, Kentucky Fried Chicken cambió su nombre a KFC. La razón fue doble: querían reflejar una oferta más amplia que solo pollo frito y, al mismo tiempo, alejarse de la connotación de "frito" en un mundo cada vez más consciente de la salud.
Don Limpio, el Mr. Proper español En muchos lugares de Europa, el famoso limpiador se conoce como 'Mr. Proper'. Sin embargo, en España, se optó por 'Don Limpio', una adaptación cultural que resuena mejor con la audiencia local.
Dunkin Donuts simplifica ¿Donuts? Bueno, no solo. Con una oferta que va más allá de las rosquillas, la marca decidió en 2018 simplificar su nombre a 'Dunkin'', reflejando una variedad más amplia de productos. Además, en el mercado español el nombre “Donuts” estaba registrado, por lo que durante años han optado por “Dunkin Coffee”.
De Google a Alphabet Larry Page, co-fundador de Google, sorprendió al mundo cuando anunció la creación de Alphabet como empresa matriz de Google. No se trataba de un cambio de nombre per se, pero sí de una reestructuración que reflejaba el crecimiento y diversificación de la empresa más allá de las búsquedas online, abriéndose hacia nuevas tecnologías como la inteligencia artificial.
Cuando el cambio de nombre no es opcional
Hay ocasiones en que las empresas no solo deciden, sino que se ven obligadas a cambiar su nombre debido a circunstancias imprevistas. Un ejemplo notorio es el de un modelo de vehículo de la marca Mitsubishi que tuvo que cambiar su nombre al entrar en el mercado español porque su nombre original tenía connotaciones negativas. Pista: el modelo pasó a llamarse “Montero” para este mercado. Este caso es un claro ejemplo de que los nombres de marca pueden no ser compatibles en todos los mercados, ni mucho menos tendrán las connotaciones para las que definimos el nombre en primera instancia.
Conclusión sobre los cambios de nombre en las marcas
Cambiar el nombre de una marca o empresa no es una decisión que se tome a la ligera. Implica riesgos, inversiones y, sobre todo, un profundo entendimiento del mercado y de la identidad de la marca. Sin embargo, cuando se hace correctamente, puede abrir nuevas puertas y posicionar a la empresa de manera más fuerte y relevante en la mente de los consumidores.
El branding es uno de los activos más valiosos para una empresa, pero no debemos anclarnos en el pasado cuando llega el momento de cambiar, puesto que a largo plazo se trata de elegir la estrategia ganadora.
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