Una línea de productos es un grupo de productos que se pone a la venta por parte de una empresa. Estos productos son distintos entre sí, pero guardan algún tipo de relación entre ellos.
Agrupar los productos en líneas de productos es una estrategia esencial que las empresas utilizan para optimizar el portafolio de productos ofrecidos al mercado. Este enfoque ofrece múltiples ventajas que contribuyen al éxito y la sostenibilidad de las empresas.
En este artículo veremos las principales razones por las cuales las empresas optan por esta estrategia.
¿Qué es una línea de productos?
Se denomina línea de productos al conjunto de productos relacionados entre sí, que comparten características o funciones comunes. También pueden formar una línea de producto aquellos productos que se dirigen a un mismo segmento de mercado. Cada línea de productos tiene un propósito específico y está diseñada para satisfacer necesidades particulares de los consumidores.
Por ejemplo, una empresa de electrónica como Samsung tiene varias líneas de productos: teléfonos inteligentes, televisores, electrodomésticos y tabletas. Dentro de estas líneas se pueden agrupar los productos atendiendo a distintos parámetros. Podemos tener en cuenta el segmento de mercado al que se dirige, o la gama de productos que representa por su rango de precios.
Tipos de línea de productos
Existen diferentes formas de clasificar las líneas de productos dependiendo del enfoque que se adopte. Entre las clasificaciones más comunes encontramos las siguientes:
Línea de productos por función
Estas líneas agrupan productos que realizan funciones similares. Por ejemplo, una línea de productos de limpieza podría incluir detergentes, limpiadores multiusos y desinfectantes. Todos estos productos comparten el objetivo de mantener la limpieza y la higiene, aunque puedan variar en su forma de uso y aplicaciones específicas.
Línea de productos por calidad y precio
Las empresas pueden ofrecer productos de distintas calidades y precios dentro de una misma línea. Un ejemplo claro son las marcas de moda que tienen líneas de alta costura y líneas de prêt-à-porter. Esta estrategia permite a la empresa cubrir un espectro amplio de rangos de precios, atrayendo tanto a consumidores que buscan lujo como a aquellos que prefieren opciones más económicas.
Línea de productos por cliente objetivo
Otra forma de agrupar productos es según el tipo de cliente al que van dirigidos. Por ejemplo, una empresa de cosméticos puede tener líneas específicas para hombres, mujeres y niños. Cada línea se adapta a las necesidades y preferencias de cada grupo demográfico, lo que ayuda a aumentar las ventas al dirigirse a nichos de mercado específicos.
Características de una línea de productos
Las características de una línea de productos pueden variar considerablemente, pero existen algunos elementos comunes que las definen:
- Profundidad de la línea: Esto se refiere al número de variaciones de productos dentro de una línea. Si una empresa ofrece diez tipos diferentes de champús dentro de su línea de cuidado del cabello, la profundidad de esa línea es diez. Una mayor profundidad puede ofrecer a los clientes más opciones y satisfacer diversas preferencias.
- Número de líneas: Las empresas pueden gestionar varias líneas de productos simultáneamente. El número de líneas refleja la diversidad del portafolio de productos de la empresa. Una empresa con muchas líneas de productos puede atender a distintos segmentos de mercado y reducir el riesgo al no depender de una sola línea de productos.
- Canal de distribución: Los productos dentro de una línea pueden tener diferentes canales de distribución, como tiendas físicas, ventas en línea o ventas directas. La elección del canal influye en la accesibilidad de los productos y puede afectar significativamente las ventas.
- Productos de menor precio: En muchas líneas de productos, se incluyen productos de bajo costo para atraer a consumidores con presupuestos limitados. Estos productos de menor precio sirven como puerta de entrada para nuevos clientes y pueden incentivar la compra de productos más caros en el futuro.
Estrategias de líneas de productos
Las empresas utilizan diversas estrategias para gestionar y expandir sus líneas de productos:
- Ampliación de la línea: Esta estrategia consiste en añadir nuevos productos a una línea existente. Por ejemplo, una marca de bebidas puede lanzar nuevos sabores o versiones dietéticas de sus productos. La ampliación de la línea permite a la empresa aprovechar la lealtad de los clientes existentes y captar nuevos consumidores interesados en las novedades. Esta estrategia también se conoce como extensión de marca.
- Estrategia de marketing: La forma en que se comercializa una línea de productos es crucial para su éxito. Las campañas publicitarias, promociones y empaques diseñados específicamente para cada línea ayudan a fortalecer su posición en el mercado. Una estrategia de marketing bien diseñada puede destacar las ventajas únicas de la línea y atraer a los consumidores adecuados.
- Reajuste de la línea: En ocasiones, las empresas necesitan eliminar productos que no se venden bien o que no se alinean con la dirección estratégica de la compañía. Este proceso, conocido como depuración de la línea, ayuda a optimizar los recursos y enfocarse en los productos más rentables y prometedores.
Agrupar la oferta de la empresa en líneas de productos permite mejorar la gestión, satisfacer mejor al cliente y adaptarse a los cambios del mercado. Al estructurar sus productos en líneas bien definidas, las empresas pueden optimizar sus operaciones y crear una oferta más coherente y atractiva. Esta práctica no solo fortalece la posición de la empresa en el mercado, sino que también contribuye a su sostenibilidad y éxito a largo plazo.
Si quieres aprender todos los conceptos necesarios para planear y diseñar productos no te pierdas nuestro Master en Product Management y Diseño de Producto Digital.
