Imagínate que comienzas en un nuevo trabajo, no conoces a nadie, estás nervioso/a y confuso/a con la empresa. Te surgen muchas dudas como por ejemplo con quién tienes que trabajar, a quién le tienes que preguntar, cuáles son las tareas y funciones que vas a realizar, a dónde tienes que ir...
Un buen plan de acogida de una empresa debe responder a todas estas cuestiones si queremos que nuestro nuevo empleado se lleve una buena impresión de nuestra empresa desde el inicio.
¿Qué es un plan de acogida?
Un plan de acogida de una empresa, también conocido como plan de onboarding, es un conjunto de actividades y procesos diseñados para recibir y orientar a los nuevos empleados cuando se incorporan a la organización.
Un plan de acogida efectivo puede tener un impacto positivo significativo en la retención de empleados y en la productividad, ya que contribuye a que los nuevos integrantes se sientan valorados y apoyados desde el primer día en su nuevo trabajo.
Además, también proporciona una imagen positiva de la empresa y su cultura, lo que puede ayudar a atraer a talentos más calificados en el futuro.
Objetivos de un plan de acogida para nuevos empleados
Su objetivo principal es facilitar una transición suave y exitosa del nuevo empleado al entorno laboral, lo que ayuda a que se integre rápidamente en la empresa y a que alcance su máximo rendimiento lo antes posible.
Este tipo de plan tiene diversas finalidades, entre las que se destacan:
- Mostrar una imagen sólida y cohesionada ante los recién llegados. Esto mejora la imagen que se proyecta hacia el exterior y puede contribuir también a la atracción de talento a corto y medio plazo.
- Reforzar la cultura corporativa y comunicar los procesos y valores de una empresa, facilitando que el nuevo empleado los asuma como propios.
- A través de una planificación y comunicación claras, facilitar y acelerar el proceso de adaptación del nuevo trabajador.
- Permitir también conocer qué espera el empleado de la empresa y con qué objetivos profesionales llega a la compañía.
Fases de un plan de acogida
Un plan de acogida generalmente se desarrolla en diferentes fases para asegurar una integración efectiva de los nuevos empleados.
Para diseñar un plan de acogida efectivo en una empresa, es importante seguir estos pasos:
1. Preparación antes de la llegada
- Comunicación previa: Informar al nuevo empleado sobre la fecha, hora y lugar de inicio, así como cualquier documentación o preparativos previos necesarios.
- Preparar el espacio de trabajo: Asegurarse de que el área de trabajo esté lista y equipada con los elementos necesarios para el nuevo empleado.
2. Recepción y bienvenida
- Recepción cálida: Dar una cálida bienvenida al nuevo empleado en su primer día.
- Presentación del equipo: Introducir al nuevo empleado a los miembros del equipo y otros colegas relevantes.
3. Conocimiento de la empresa
- Historia y cultura: Proporcionar información sobre la historia, cultura, misión, visión y valores de la empresa.
- Estructura organizativa: Explicar la estructura jerárquica de la empresa y cómo se organiza internamente.
4. Capacitación y formación
- Formación en el puesto: Proporcionar capacitación específica para el puesto que el nuevo empleado ocupará.
- Procedimientos internos: Explicar los procedimientos operativos estándar (POE) y las políticas de la empresa.
5. Integración en el equipo y la cultura
- Asignación de mentor o tutor: Designar a un empleado experimentado como mentor para el nuevo empleado.
- Actividades de integración: Realizar actividades para que el nuevo empleado se involucre con el equipo y la cultura de la empresa.
6. Seguimiento y retroalimentación
- Revisiones regulares: Programar revisiones periódicas para evaluar el progreso del nuevo empleado.
- Brindar retroalimentación: Ofrecer retroalimentación constructiva para ayudar al empleado a mejorar su desempeño.
7. Ajustes y desarrollo continuo
- Realizar ajustes: Realizar cambios según las necesidades y el progreso del nuevo empleado.
- Oportunidades de desarrollo: Identificar oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional del empleado.
8. Evaluación y mejora del plan de acogida
- Evaluar la efectividad: Obtener comentarios de los nuevos empleados sobre su experiencia de acogida.
- Mejoras continuas: Utilizar la retroalimentación recibida para mejorar el plan de acogida para futuros empleados.
Estas fases son flexibles y pueden adaptarse según las necesidades y particularidades de cada empresa.
Como puedes ver, el plan de acogida de una empresa en una herramienta muy poderosa para recursos humanos, ya que permite facilitar la adaptación de un trabajador a su nuevo puesto de trabajo y retener su talento a largo plazo.
Además, recuerda que una buena integración del trabajador se traduce en múltiples beneficios para tu empresa.
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